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青岛法院两年受理500起消费者权益纠纷(2)

来源:法治周末报 作者:梁平妮 责任编辑:方向 发表时间:2018-03-30 10:58 
核心提示:根据我国相关法律规定,经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消

根据我国相关法律规定,经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。

网店销售“三无食品”,违法

2016年7月,付某某从郑某某在某网络购物平台上经营的内蒙特产店购买了500克散装牛肉干两袋,花费170元。付某某在收到涉案产品12日后发起退货申请,退货理由为:包装三无不合格食品。郑某某收到退货申请后退还付某某170元。

付某某认为,涉案食品没有厂名、厂址,是三无产品,不符合食品安全法的规定,起诉要求郑某某支付10倍价款的惩罚性赔偿金1700元。

法院经审理认为,付某某提交涉案牛肉干实物照片、某网络购物平台交易日志等证据显示,郑某某经营的内蒙特产店向付某某出售的涉案食品外包装上没有标注生产经营者名称、地址、联系方式等内容,涉案食品属于不符合食品安全标准的食品,依照食品安全法的相关规定,应承担相应的民事责任。故判决郑某某支付付某某10倍价款的惩罚性赔偿金1700元。

“三无产品”并非法律概念,而是一个比较通俗的用语。一般是指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂名,来路不明的产品。也有的说法是,无生产厂名、无生产厂址、无生产许可证。

“目前,有些交易平台管理不够完善,使一些不法商贩有空可钻,为降低成本、牟取暴利而经销‘三无食品’。”尤志春对法治周末记者说,“三无食品”有可能是过期食品,含有色素、防腐剂的食品,甚至是地下工厂生产的食品,食用该类食品有可能会损害消费者的身体健康,是当前食品监管打击的重点之一。

虚假夸大宣传构成欺诈,重罚

2015年12月29日,原告刘某在被告经营的某网络购物平台购买了3台某型号电焊机,共花费3624元。被告在其宣传页面中宣传这是“全网最全的最专业的焊机品牌”“全网唯一厂家直销直营”“网络销售冠军品牌”“焊接设备网络销售领导品牌、第一品牌”。

原告在使用过程中,3台电焊机中有一台损坏,于2016年1月10日向质量技术监督部门投诉。质量监督部门对被告产品进行了抽检。其后来出具的行政处罚认定书显示,被告在2015年8月25日至2016年1月18日期间没有有效的产品认证书。(责任编辑:方向)

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