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十万羊毛党围猎电商巨头,AI技术被引入黑产平台(3)

来源:黑奇士 作者:黑奇士 责任编辑:方向 发表时间:2017-11-16 11:39 
核心提示:为该平台提供技术支持的是一个33岁的地产商富二代,名字叫杨柯。他父亲是当地房地产开发商,他和妻子儿子住在厦门一处140多平方米的豪宅里。 杨柯毕业于某大学计算机专业,研究人工智能十余年。他使用伯克利大学的

为该平台提供技术支持的是一个33岁的“地产商富二代”,名字叫杨柯。他父亲是当地房地产开发商,他和妻子儿子住在厦门一处140多平方米的豪宅里。

杨柯毕业于某大学计算机专业,研究人工智能十余年。他使用伯克利大学的数据模型,引入大量验证码数据来对识别系统提供训练,把机器识别验证码的能力提高了2000倍。

杨柯在本案中共分得300余万元,多得时候每个月就能分得6、70万元。类似杨柯这样的技术牛人,在整个羊毛党黑产中获取了最大的利益份额,也就是K先生所说的赚大钱的人。

反击黑产羊毛党:走在用户体验和反欺诈的钢丝上

资深白帽子“狮子”表示,电商和羊毛党之间的对抗,本质上是一场不对称战争:羊毛党抢券失败最多也就是白费时间,但如果天猫、京东们反欺诈失败,面临的就是巨额金钱损失和用户体验的极度变差。

例如:天猫和京东在双十一之前都发放了大量的优惠券,像“1111-500”这样的神券,会区分用户账号等级、设备信任度等多个维度进行发放。即使采用了多种手段来过滤羊毛党,仍然有大量券落入了羊毛党之手。

对于普通用户来说,如果电商的好券、神券如果抢不到,对于购物欲望是极大的打击。黑奇士身边的不少朋友就表示,“如果抢不到券的话,购物价格跟平时差不多,双十一当天早早就去睡觉了”。

更为恶劣的影响,其实是本文开头所提到的那种:由于大量恶意订单超出预算,电商平台不得不采取“不发货”、“砍单”、“召回”等方法来应对,但在此过程中,不可避免的伤害了一些正常用户。

防范羊毛党:多维度立体防护

针对如何防范羊毛党的攻击,黑奇士也采访了业内专家,某不愿具名的风控专家表示:

1、防范羊毛党是个综合性、立体化的体系,不能靠单一的业务逻辑和风控模型。比如在业务逻辑方面,可以限制每天领券的次数,可以对其设备、注册手机号码、上网IP等维度进行风险识别,分层次限制其权益。

2.对于危险类业务逻辑(例如砍单),不要采用简单的单维度来识别,在其购物过程中就要进行拦截并阻止。例如天猫的金项链事件,完全可以事先限制某个IP的下单数量,超出限度提示下单失败,也比现在这种发货后召回体验来的好。

3、在领券、发红包的时候充分考虑到账户的复杂度,完全可以对“白号”、“新注册号”进行权益限制,不允许领券、或者领到的是不好用的券,这样可以在一定程度上遏制羊毛党的刷单行为。

输不起的战争 被围猎的巨头们

根据星图数据发布的全网电商销售数据,今年“双十一”全网总销售额为2539.7亿元,各家电商销售额占比分别是:天猫66.2%、京东21.4%、苏宁易购4.3%。(责任编辑:方向)

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