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佰仟金融用户:我的合同去哪了

来源:法治周末报 作者:见习记者刘嘉 责任编辑:方向 发表时间:2017-04-25 12:19 阅读:
核心提示:2017年1月,偶然间打开微信公众号上的账目明细时,曹莹才发现还款期数变成了36期,莫名“增加”了12个月还款数额,而除了第一个月需要还551.58元、第36期还款509.26元外,其余34期每月还款510.75元,共还18426.34元,相当于年化利率28.1%,这让她无法接受

“要是知道利息这么高,谁还在佰仟金融上贷款啊?”

近日,许多用户在微博、贴吧等渠道投诉佰仟金融,声称在佰仟金融借款后,还款期限无故被增加,而每月还款金额并未减少,以致于要承担高额的还款利息。

面对用户的诸多投诉,佰仟金融回应称,是由于一些用户在借款时并不关注还款的具体期数、费用等内容,而一旦出现问题,便将矛头指向了公司的工作人员。

那么,事实是否如此?

还款期数莫名增加

佰仟金融全称为深圳市佰仟金融服务有限公司,2013年12月注册成立。佰仟金融官网介绍,公司主营业务为消费金融及汽车金融,截至2016年8月,有近1000万消费分期客户。佰仟金融的分期产品主要为手机、平板电脑、摩托车等。

4月16日,佰仟金融用户曹莹(化名)向记者反映,在佰仟金融办理现金贷时,同样遇到还款期“自动”增加的情况。

曹莹回忆,2015年12月19日,她在佰仟金融申请了10000元的现金贷,当时明确表示要办理24期还清,客服告诉她每个月需还551元,也就是说,一共需还款13224元。

2017年1月,偶然间打开微信公众号上的账目明细时,曹莹才发现还款期数变成了36期,莫名“增加”了12个月还款数额,而除了第一个月需要还551.58元、第36期还款509.26元外,其余34期每月还款510.75元,共还18426.34元,相当于年化利率28.1%,这让她无法接受。

当曹莹询问客服时,得到了这样的回应:“五百元左右就是36期的还款金额,要是办理24期还款,每个月就得还800余元。”

曹莹说:“从2016年12月,即第14期开始,我就没再还款了,因此也产生了一定的逾期费用,截至4月18日,‘佰仟分期购’上显示我需要还款14538.9元,早知道这么高利息,我就不贷了。”

实际还款数额变多

2016年9月,北京用户杨贵(化名)准备购买一部价值2700多元的OPPO R9手机,在西单大悦城附近的一个手机门店里,工作人员介绍,通过佰仟金融的消费分期产品购买手机,并不需要承担很高的利息,因此,在工作人员的指导下,杨贵签订了合同。

“在签订合同时,工作人员让我在指定位置签字,都没让我查看还款方式、每月还款金额等信息就把合同全部拿走了,当时工作人员只是告诉我需要支付300元首付,然后24期每期还款129元。”杨贵回忆,他据此计算了一下,两年下来一共需要还款3396元,尚在自己可承受的范围内。(责任编辑:方向)

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