电商没有固定模式 必须不断创新(3)

但发展之路绝非一马平川。目前农村市场商业基础薄弱，不仅商品价格高，而且基础设施不完善，快递通达率也很低。农产品电商人才短缺，农民市场信息滞后，生产组织也很盲目。

对此，金建杭表示，阿里首先将在县城组建接地气的运营团队，投资建设县级服务中心和乡村服务站。计划在三至五年内投资100亿元建立1000个县级服务中心和10万个村级服务站，覆盖全国三分之一的县。广东方面，随着“千县万村”计划的推进，3年内将有50个县开通一万个左右的村级服务点。村民们能够更加方便地在购物平台上购买生活用品和农资。

同时，发展更多农村买家、卖家，培育县级电商综合服务商群体，拓展物流仓储代运营服务群体。并且创新村民代购和农资电商O2O等农村综合服务。农村的优质农产品和特产也将通过阿里巴巴的村淘平台输送出去，电子商务将给农村带来巨大的改变。

目前农村电商隐隐若现的潜力也让业界充满信心。据统计，农村网购用户的平均年龄集中在20至29岁，比城镇网购用户的年龄还低，而这个群体的消费能力一直较强。另外农村用户用手机上网的比例已达84.6%，甚至高出城镇5个百分点。农村上网不便的现象已经成为历史，电子商务对于农民来说已经“触”手可得。

借电商走出城镇化新路

阿里巴巴集团董事局主席马云表示：“这次我们来，重中之重就是如何把中国农村的经济拉起来，只有让农民和农村富起来，中国的经济才会发生根本性的变革。伴随着将来城镇化的推进，电子商务必须先行。”

对此，北京大学校务委员会副主任、汇丰商学院院长海闻表示：“发展电子商务某种程度上能让中国走出一条新的城镇化道路，因为电商使得很多农民不用到大城市也能有非农业的就业机会，能够方便购买全国乃至全球的商品。”

他表示，中国当前城镇化面临的问题在于，如何让农民真正进城而不是涌进少数几个大城市，关键在于使得中小城市提供充足的就业就会。对此，揭阳市市长陈东以军埔电商村为例：“经过一年多的培育打造，军埔村目前有350多户、1800多人投入网上销售活动，开设淘宝网店3000多家、实体网批店300多家，全村月成交金额超过1亿元，村民人均月收入超过5000元。”

他补充道，按照1家网批店平均带动100家下游网店计算，军埔直接带动了3万人就业。如果能实现1家网批店带动1000家网店的目标的话，能解决30万人就业。

另一方面，海闻指出，除了就业，农村的消费面太窄，使得大量的农村消费者不能买到他们所需要的东西。“从这两个层面来讲，电商能够同时创造就业和提供像大城市这样消费的平台和环境。”

需要政府与行业共同完善发展环境

海闻表示，促进电商发展、提高创业能力不能只靠激情和自我摸索，也需要加大教育和培训的力度。“电商的发展需要培训，阿里商学院要进入县乡，包括开办淘宝大学县长电商研习班，为农村培养营销、管理、技术、法律等人才，这非常好。但值得注意的是，政府要与行业共同努力，与企业共同组织这样的培训。”

阿里巴巴国际事业部广东分公司总经理余涌补充道，农村的人力不足，人才更缺，而且信息相对碎片化。“我们目前在广东第一阶段落地策略中，村级网点建设十分重要，每一个村培养一些懂电商的人，以他们作为火种，吸引更多的人回来。”他说。

据透露，根据阿里在广东“千县万村”3年计划，到2015年一季度，启动第一批10个示范县，目前已经确定的包括阳山、清新、佛冈、兴宁、连州；到2015年三季度前，在广东推广第二批20个优质县。

另一方面，加大包括通讯、道路、物流等基础设施的投入和建设，也是电商发展的重要保障。“如果一个地方的交通、通讯水平不能达到比较现代、方便的程度，那么电商发展一定会受到很大的阻碍。”海闻表示，对于这类公共设施，需要政府加大扶持力度。

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培养揭阳10万从业人才

在大中城市电子商务发展日益饱和之际，走在经济发展前沿的电商企业都看准农村电商蕴含的巨大商机，电商“大佬”则尤其看好广东县域潜力。京东集团高级副总裁马健荣18日接受南方日报记者专访时直言：“今后‘电商下乡’，京东要特别加强发展广东市场的投入。”

马健荣告诉记者，京东集团近日刚刚已经与揭阳市签订战略合作协议，京东与广东及揭阳合作，最大的亮点是为电商下乡找到好的合作伙伴，确保正品行货和质量保障。

根据京东揭阳协议，京东不仅出教材，还要开课程，培养揭阳10万电商人才。揭阳则把优势产业服饰、五金、玩具放在京东平台上推广，创建军埔京东示范店，引领揭阳电商转型升级。同时，双方依托中德金属生态城，建立中德跨境电商产业园，让制造业和贸易业双轮齐驱。而通过建设蓝城电商产业快递物流产业园，还可以形成揭阳电商的全产业链。

企业如此积极，源自于“电商下乡”商业潜力巨大。中国农村拥有8亿人口，大量的产品供给和消费人口均来自于农村。阿里研究院发布的《农村电子商务消费报告》显示，过去三年，淘宝农村消费占比不断提升，从2012年第二季度的7.11%上升到2014年第一季度的9.11%。2014年全国农村网购市场规模有望达到1800亿元。

其实对于京东来说，广东近年来一直是其业务发展的重头戏，今年“双十一”，广东以236万张订单位列京东平台全国首位。京东计划未来在华南地区投入10亿元加速发展，也将广东定位其中重点。

在广东发展农村电商最大的便利，是良好的电商基础和经济发展水平。马健荣说，以此次合作的揭阳为例，在揭阳军埔村，这个面积仅0.53平方公里的村庄有350户1800多人“触电”，开设了3000多家网店，而在1.5公里的主村道则开了300多家实体批发店。服装、皮具、电器、玩具、农产品等网店一应俱全，村民成了“店主”，全村月成交金额超过1亿元。在揭阳中德金属生态城，则正在谋划适合的快递物流平台和发展跨境电商，力争在生态城建设保税中心，引进德国高品质的产品，以电商的形式、以合理的价格，推销给广大消费者。马健荣还认为，揭阳优势在广东具有很大的普遍性，其他县市完全可以参考。