“双11”进入倒计时：商家心变(2)

冲销量不再是唯一考核目标

每年参与双11的商家都对双11充满期待，往往双11这3天也能承担其一年20%到30%的销量，因此，早在1个月前，很多商家已提前为双11布局，并要在双11那几天重兵投入。

据百丽旗下电商优购人士透露，今年双11期间，优购及百丽电商将调派将近2500人到北上深三地库房做支援工作，且增设200条双十一生产线。

上述人士透露，优购及百丽电商三地库房还准备45辆大型厢式货车，用于商品运输，准备近千人客服团队用于双11期间售前及售后服务咨询。不过，冲刺销量不再是其唯一指标。

双11前三个月，走秀网就派采购团队分头出发，跟全球供应商谈判让其加入双11促销，其核心部门已1个月没休整，双11期间还会在物流仓储等环节增加临时人员。

走秀网CEO纪文泓对腾讯科技表示，与往年双11相比，今年很多厂商除重视销量外，也会注重国际化和移动端留存，尽可能让用户在双11这几天发现其网站优点，并留存下来。

为何冲销量已不再是唯一考核目标?长期关注电商行业的资深电商观察人士贾鹏雷对腾讯科技表示，这些年双11天猫和淘宝累计的用户、商家已有很大存量，都可进行精准测算。

贾鹏雷说，2012年双11销量破亿元商家只有4、5个，2013年破亿元商家接近20个。2014年预测破亿元商家30到40个，一些商家的交易额甚至可以突破4亿元。

但商业的本质依然是赚钱，随着行业和商家对双11的认识趋于理性，商家更重要的是通过双11要达到自己公司的战略目的，这使得其更注重预售、线上线下打通及货流速度。

如回归商业本质的苏宁在今年双11期间线上线下打通，消费者在苏宁易购选购商品后，既可使用传统货到付款(移动POS机支付、现金支付)、网上支付，也可在门店直接支付。

苏宁更是将门店直接化身为门店仓和快递点，提前将消费者需要的商品放置门店仓，并通过用户选购商品和配送地址的智能匹配，从门店仓直接进入“最后一公里”的配送。

苏宁今年第一季度线上业务实现销售收入33亿元(含税)，同比下降26.65%，但苏宁此次并没有像前两年那样大张旗鼓的为线上造势，通过双11挽回线上的下滑。

刘思军目前担任大商集团董事局副主席、天狗网负责人，其对腾讯科技表示，大商集团将积极参加双11，但会从实际出发，打造一个与实体店紧密结合电商模式，其核心是电商为商店服务。

一位电商人士指出，今年大型传统企业纷纷拥抱O2O，如提前从各店提货供双11线上促销，但当双11活动结束，剩下货物又快速返回门店，使线上与线下统一，不再是单纯左右互搏。

上述人士指出，随着时间流逝，传统商家对双11理解更深刻，线下店价值得到重新评估，其特殊价值又呈现出来。