视频电商/电视电商 看得见“购”不着(2)

只要遥控器还在，电视电商的购物体验就不可能达标，就算把他改成具有键盘和鼠标功能的遥控器也不不能解决问题。事实上，现在的很多遥控器都有鼠标功能，但体验与PC的鼠标差太多了，而且输入功能多以虚拟点击为主，需要一个一个光标的移动，累死人，输入的效率也比PC键盘差太多。

好吧，有人会说智能电视都有USB接口，可以插PC键鼠操作！事实上，有插USB的功夫，在PC上都买好了。还有人说，现在手机可以直接控制电视，通过手机输入比较方便，用手机控制电视的功夫，手机上也都下完单了，又何必在电视上买？真正会使用智能电视那些人，哪一个不会网购？谁会没事找罪受的用智能电视购物？

前不久，海尔与阿里合推一款主打购物功能的智能电视，有兴趣的话可以去优酷上看下其中电视购物功能的介绍，谁看了谁都会醉到连吐槽的力气都没有了的。目前，智能电视的网购交互普遍太差，现在连智能电视都不能托起电视电商的发展，那就算广电实现信号传输，也无法改变电视电商的窘境。良好的软硬件交互是电视电商发展的前提。

视频电商、电视电商，渠道与内容的游戏

这里我们还是先对“视频电商”和“电视电商”达成共识才好接续接下来的探讨。视频电商，目前可以这样理解，以PC互联网的视频内容服务为主的购物方式（例如阿里与优酷）；电视电商，广电的内容植入部分（例如影视剧植入、综艺冠名），或以智能电视为基础的大屏购物方式（例如乐视超级电视）。

事实上，视频电商与电视电商结合度非常高，第一，智能电视基本上都可以播放各视频网站的内容，实现视链技术的购物方式只是早晚的事，也就是说，智能电视上同样可以实现PC端视频电商的购物方式；第二，视频网站与广电电视台的内容有很多是相同的，在一些内容植入上二者也是相同的。

举个例子，前段时间勉强算得上热播的《女神的新衣》就是一档主打电视电商、视频电商的节目。《女神的新衣》在东方卫视放的时候，是以广电形式播出，这个时候就可以称为电视电商；而在优酷播放的时候，可以边看边买（假设此购物方式已经市场化），这个时候就是视频电商；另外，当在智能电视上用网络在优酷上播放《女神的新衣》的时候，也可实现边看边买（假设已实现），这个时候电视电商与视频电商就是相同的事了。

从长远来讲，随着技术和市场的发展，电视电商与视频电商会逐渐融合，电视电商与视频电商也就成了同一件事情。其实，无论是电视电商还是视频电商，其核心有两点，“渠道”和“内容”。

渠道，是指传播渠道，无论是通过电视（广电）播放，还是电脑（网络）播放，最重要的是传播的渠道。还以《女神的新衣》来说，在东方卫视播也好，在优酷上播也好，都是通过播放渠道让观众看到节目，这其中最重要的是传播渠道，让关注看到才会促发需求。内容，是指节目本身，节目本身的内容决定了是否具备强大的电商消费潜力。《女神的新衣》的产品就是为在天猫销售，内容做好了确实能产生电商消费。

所以，渠道和内容，才是电视电商和视频电商的核心，其他的硬件、网络、技术等都是外在的基础设施。完善的基础设置+好的渠道+好的内容才能真正激活电视/视频电商市场。

实际上，《女神的新衣》这档节目实际产生的电商消费并不大，大部分产品的销量都寥寥无几，其与真正的电视/视频电商还有非常大的差距，节目更侧重于营销的传播价值。节目中所谓的“边看边买”与电视/视频电商完全脱节，在电视端和PC端暂时都还无法实现，现在将就将其称为电视/视频电商，完全言过其实，充其量是一档可以在天猫销售产品的真人秀时装节目。

夹缝生存的“998”电视购物值得参考

在发展电视电商、视频电商之前，需要先了解一下他们的前辈“电视购物”。电视购物行业有两类，一是电视直销，另一个就是家庭购物。

数据显示，家庭购物的销售额占美国全社会市场购物总额的8%，而在韩国这一数据是12%。美国最大的电视购物频道是QVC的规模是600亿美金，韩国排名第一的电视购物频道LG家庭购物年销售规模是250亿人民币。（很抱歉，未找到准确的数据出处）

而在中国，由于相关法律法规不健全，电视购物一直给人忽悠骗钱的感觉，不过，2013年中国电视购物的零售总额也有700、800亿人民币左右。总体来讲，规模还是很可观的。(责任编辑：韩杰)