微信电商：为何犹抱琵琶半遮面(2)

藏得深的后果

藏得深的后果是显然的，那就是教育消费者，培养其使用习惯的难度大大增加。

起码我身边的朋友，大部分人在得知微信原来还可以买这买那的时候，都表示首次听闻，不明觉厉。。虽然微信的用户量超大，活跃度超高，但就像QQ一样，大部分人只会用到其中的核心功能，非核心功能，都是有转化率的。

有人会说，藏的深不是问题，游戏也是被藏起来的，照样风生水起。可我觉得还是不同，游戏经过一次性的流量导入后，是会很快形成粘性和自有流量的，而且手游的用户习惯早就被培养起来，不像手机购物，消费者习惯尚未大范围养成，再加上腾讯擅长游戏，所以同样被藏，电商受到的挑战和掣肘要比游戏大得多。

这些，腾讯不会不知道，那为什么仍然要把电商藏得这么深呢？

1.电商的伤害性

大腾讯的业务简单分，就是社交、媒体、游戏和电商四大块。

媒体和游戏，这两个业务对于微信这个社交应用，其实还是很有助于提高粘性的，他们有一定的服务和娱乐属性，而且，一个值得强调的关键点在于，媒体和游戏业务对于大部分用户来说，是免费的！媒体业务可以向广告商收钱，游戏也只要少部分用户付费即可，所以我等抠门小白乐得通过腾讯新闻和公众号来看资讯，分享给朋友，或者没事打个小游戏，和小伙伴们攀比一下。

但是，电商就不同了，这是个要每个人掏钱的东西。即使是促销打折，满100减50，始终是要我们付钱的，它给人的感受和资讯或者游戏确实不同。无论微信怎么强调自己不是营销平台，一旦和商务沾边，就不可能只有客服，没有营销，而用户对于营销，终归有些抵触情绪的。尤其在一款社交工具里，用户的期待是好友间的交流，对于营销信息，他们是没有心理期待的。

尤其是有了微博的前车之鉴，微信对于电商可能带来的这种伤害性，是尤其警惕的。

2.腾讯内部的资源倾斜

谁能挣钱，谁就有说话的地儿，这个原则，貌似在哪儿都差不多。

在腾讯，谁牛逼？看财报最清楚。

游戏和会员费，这是营收大头，差不多3/4，而且这都是高利润率的，广告这边，考虑到视频还在烧钱，所以养活自己可以，要给集团交份子钱恐怕也交不了多少，而电商，虽然营收同比翻了一倍，但是估摸着还是亏损ing。

在这种情况下，游戏说，让微信支持我，大家自然没话说，想想微信5.0出来的时候怎么推游戏的，点开了就让你打飞机！可是如果还没能贡献利润的电商也嚷嚷着要在微信里要个好位置，其他部门能服气么，是不是都会去要求同等待遇？帝企鹅的产品实在太多，倘若如此，微信一下就要被挤爆。协调和平衡各部门的利益，这是微信身在一个大公司，不得不面对的问题。

3.微信很强大 但还不够安全

腾讯很想借微信在移动电商里大干一番，可是，考虑到大力扶植电商有可能对用户体验造成的打击，腾讯不得不仔细思量。这也是因为微信虽然很强大，但和QQ比，它还没有到足够安全的地步。

QQ的活跃度虽然被微信分流掉一些，但依然是我们在PC端唯一的IM工具，(旺旺、YY毕竟是细分领域的)，那么多好友、那么多群，用户在QQ里沉淀了很大的一张社交关系网，加上类似于传文件、视频对话一类比较重的工具性应用，和打磨了那么多年的各种细节体验，用户对于QQ的习惯度和依赖度确实够深。所以，即使，QQ稍微伤害一下用户体验，我们也只能忍了。除非你可以离开PC，否则很多时候还真有点离不开QQ。

但是，微信呢？如果微信挂了，我们会怎么样，伤心难过一下，然后要聊天可以用手Q，要晒幸福要吐槽可以去微博，要看自媒体可以去新闻客户端，太阳照常升起，生活继续精彩。。。哦哦，还有，米聊陌陌来往，这些都还活着呢！

不少腾讯的朋友都和我说起过，马化腾是一个危机意识很强，常常居安思危的人，所以，轻易冒险的事儿他是不干的。如果说，竞品在商业模式探索上，有好的突破点，那腾讯就快马赶上，宁可开始落后一点，也绝不能先涉险犯错。毕竟微信犯错的后果是不堪设想的。(责任编辑：韩杰)