双马之争：社交平台挑战移动电商

12月4日，腾讯微信团队新浪官微发出一条微博，以一篇檄文配邮件截图指出阿里公关给微信制造负面新闻，并呼吁阿里“和我们一起站在阳光下，堂堂正正地用产品一较高下”。

这也被圈内人士认为，腾讯与阿里正式宣战。事实上，在此之前，阿里与腾讯就已经多次“擦枪走火”。今年8月，淘宝就屏蔽了淘宝卖家工具的接口，使得卖家无法在微信内建立自己淘宝店铺的一站式购买方案，微信用户也失去了直接访问淘宝的可能。

在记者看来，腾讯推出的微信5.0版本接入的微信支付，或许就是刺激到阿里敏感神经的导火索，它也正在逐渐形成对阿里最直接和最大的威胁。

接下来的战争愈演愈烈，腾讯禁止了第三方应用的外链跳转，阿里推出自有的即时通信来往叫板微信。

这场被誉为互联网巨头最高战役的“双马对决”，也有人戏称为“阿Q大战”，本质还是阿里和腾讯双巨头基于移动互联网或者移动电子商务端口之争，并且2014年还将继续。

微信模式“弯道超车”

2013年，以微信为平台 、财付通为开路先锋，在电商领域一直被阿里压着的腾讯，迎来了弯道超车的机会。

在记者看来，阿里在无线移动端的玩法还是延续PC端的战略：阿里造一个水库，把流量和水引进了，商户要钓鱼的话，需要向此平台购买捞鱼的工具。

这种玩法最大的问题在于，商家只是淘宝和天猫购物中心的店铺，一旦其离开上述平台，自己与买家沟通的渠道便全断了。

让阿里没有想到的是，两年前那个曾经被认为或许是腾讯再造一个移动版的IM如今可以干越来越多的事情，甚至成为外界认为可能撼动阿里帝国牢不可破的电商地位。

在记者看来，微信依然是一个不成熟的平台，但却给了这些中小卖家很大的期待和幻想。

最根本的是商户思想的改变。在PC时代，商家对于电商的心态普遍过于纠结，一方面，他们认为电商冲击传统渠道的利益，另一方面，在各大电商渠道，商家的客户信息、买家行为数据分析都只是停留在大平台之内。

因此，对于传统厂商来说，电商依然是一个清理库存的“下水道”。但是，微信时代商家却转化了思路，愿意拿出“微信价”，用特殊的优惠来支持用户在微信上消费。

《商业价值》总编张鹏认为，电商的本质，就是更高效连接客户的模式，这个模式的关键数据是转化率、客单价以及流量获取成本。以前流量成本掌握在几个大的平台，比如阿里、百度手中，企业大体上只能依靠这些平台上的各种方式来购买流量，自己能做的就是把转化率和客单价提升上去。

张鹏认为，微信带来的变化是，让厂商开始意识到一个新的工具可以让自己直接到达用户，自己日常的运营信息和优惠活动也并不需要像以前一样购买流量和平台广告的高成本来获取，这种连接似乎比以前有更大机会获得单次流量转化，此外，企业还获得了与用户的“长期连接权”。

一旦微信向商家开放更多的“连接能力”，阿里有可能被这种新的模式切断其多年来掌握的流量和对商户的连接能力。

这对阿里来说，显然很难接受。毕竟2014年阿里的主要任务之一是IPO，而上市卖点依然是B2C概念。因此，对于阿里来说，2014年首要任务是拿下移动市场。

胜负难测

这场双马对决接下来如何演绎，或许是所有人都拭目以待的。

从目前来看，来往、手机淘宝、支付宝钱包是阿里系向移动端进攻的三把利剑。

据记者观察，阿里明年的重点战略还是在无线端发力，而与腾讯纠缠的领域则是来往。

回头看微信的策略：用户的私人关系通过朋友圈来实现，而卖家和买家的关系通过订阅的公众号和服务号来实现，而来往似乎并不想把卖家和买家的商业关系复制到来往上，那么突围点在哪？2014年或许才能有答案。(责任编辑：韩杰)