电商业：溢价正在消失
整个电商业的发展从开始到现在，一直有两个主要特点。一是发展高速，二是不成熟。而在高速发展的不成熟的市场上，垂直整合的企业通常会显示出更大的优势，因为垂直整合能更好的管理产品，服务，物流等方面的质量以及它们相互之间的接口来避免混乱提高效率。
电商业：溢价正在消失
让我们在宏观的趋势下来看一下电商的曾经与未来。 当然，如有不同见解欢迎提出，如有反对意见欢迎指正。
一：消费者需求下，电商发展的五个阶段
如果以消费者最关心的需求的变化来划分，电商的发展有五个阶段。
第一阶段：信任。让消费者敢买。
第二阶段：产品的量。让消费者能找到他们想要的。
第三阶段：商家服务的质量，网购毕竟不比线下，更需要好的服务质量来留住消费者。
第四阶段：便捷的物流，让消费者想什么时候拿到什么时候拿到。（现阶段）
第五阶段：价格，不过值得一提的是，价格从一开始就是最重要的之一，只是在这个阶段，只剩下它最重要了而已。
如果仔细看这五个阶段，你会发现这是一个典型的KANO模型。(责任编辑：admin)
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