起底淘宝恶意差评师:灰色产业链曝光(2)
起底淘宝恶意差评师:灰色产业链曝光
IT商业新闻网获悉,如今职业差评师已经形成为一条灰色的产业链,且团队作战方式,分工明确:
(1)淘宝店主叫做“肉”(寻找目标、评估目标);
(2)寻找能敲诈的店主的过程,叫做“找肉吃”(围攻目标、敲诈目标);
(3)新入行的差评师通过验证的暗语通常为“求吃肉”(新手入行,壮大团队)。
找到肉之后,由谈判手去谈判,逮到肉(获得赔偿)之后,“老鸟”会把钱直接转入职业差评师的拍号支付宝中。寻找目标——评估目标——围攻目标——敲诈目标,职业差评师每天都在重复这样的“捕猎”。“一单15元,每晚10单,一天就是150元,新手入行月入4500元不成问题,老鸟轻松月收入上万”,差评师内部人士如此透露道。
在此之前,淘宝网在7月初已开通了 恶拍举报 绿色通道,淘宝卖家一旦遭遇买家恶意评价等敲诈行为,可第一时间通过这个在线通道进行维权。对监控到的和卖家举报的群体恶拍订单,经核实后进行关闭交易处理,避免卖家受到损失。截至目前,淘宝通过该绿色通道共处罚了恶意买家账号3.7万个,拦截关闭了7万多笔恶意订单。不过,买卖当中层出不穷的新情况,仍然让消费者不满。
面对这种畸形收入模式,伤害的是大量的、无辜的淘宝店主。中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平表示,差评师和删差评师的出现,反映了我们整个商业生态环境的问题。
有专家表示,在目前的情况下,我国的电子商务法律法规还不完善,缺乏明确的法律法规对电子商务进行规范。由于对电子商务活动缺乏法律制约,一些交易者利用法律空白和漏洞从事网上欺诈活动,严重制约了电子商务的诚信发展。在加上我国信用系统严重滞后,还未建立起健全的诚信管理体系,缺乏有效的失信、 违规行为监督惩罚机制。
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