电商新模式:摆脱中间商 消费者对接生产厂家(2)
“我们希望消费者能够迅速拿到他们的商品,因此我们直接将消费者与厂家对接,这些厂商的客户还包括布鲁明戴尔百货商场(Bloomingdale’s)、尼曼集团(Neiman Marcus)和其他高端品牌。”施赫女士说。
但是Crane和Canopy销售床上用品并没有额外的成本。例如,该网站上销售的一款白色的细褶羽绒被套售价为119美元,而布鲁明戴尔百货商场所售的类似款式产品标价为400美元。
获风投青睐
这些直接面向消费者的公司获得了投资者的青睐,他们认为这些公司非常具有潜力。今年2月份,Julep通过风投公司Andreessen Horowitz和Maveron融资103万美元。
今年以来,Warby Parker已经融资4200万美元,投资者包括美国运通(American Express)和知名服装公司J. Crew首席执行官米拉德·德克斯勒(Millard S. Dexler)。Warby Parker拒绝披露公司估值,但表示投资者将其作为一家生活时尚公司来进行估值,通常此类公司的估值高于普通的电子商务公司。
在有些情况下,在线品牌选择不提供优惠,进而将消除中间环节带来的额外利润留给自己。在办公用品公司Poppin的网站上,一款订书机售价为14美元,而在其他网站上,有的3美元就可以买到订书机(尽管它们不像Poppin产品一样采用柠檬绿或亮粉色)。
Poppin首席执行官兰迪·尼科劳(Randy Nicolau)表示,人们愿意为独特的商品付出更高的价格。他表示,该公司的毛利率相当于行业普通水平的两倍。
“你可以在OfficeMax、欧迪办公(Office Depot)、沃尔玛和亚马逊买到同样款式的Swingline订书机,”尼科劳表示,“这些商家产品的唯一区别就是价格,因此他们在利润率上相互挤压。”
向生产厂家学习
这些创业公司还把生产厂家当作研发中心,通过他们学习大品牌的做法。例如,Julep部分利用工厂在与大品牌合作过程中学到的技术生产睫毛膏。去年,该公司推出了180色指甲油,用于追赶模特在T台上引领的潮流。
Julep创始人兼CEO简·帕克(Jane Park)表示,生产厂家非常乐于帮助他们,因为小型电子商务公司能够比大品牌更多地向市场推出新产品,他们不必受制于货架空间或者供应链。Deal Decor联合创始人萨库马表示,生产厂家“在哪些产品畅售、哪些产品流行方面非常有智慧”。
然而,管理一款商品的整个供应链仍然挑战重重。科尔尼咨询公司的供应链分析师库马尔表示,其中一个挑战就是控制海外工厂的质量,另外一个挑战在于,有些工厂同时与大品牌和小型电子商务公司合作,在与这些工厂合作时应当避免设计专利纠纷。不过萨库马表示,对设计方案进行小幅改动,例如在沙发上设计不同的支撑腿,就足以避免这种纠纷。
Deal Decor最近就亲自体会到了这一点。Deal Decor联合创始人格里高利·洛克(Gregory Lok)表示,在开业10个月之后,这家公司今年的营收有望达到200万美元,利润率可达20%到30%。然而,为这个不太知名的品牌吸引客户而付出的营销成本也不可小觑。Deal Decor正在关闭一些业务,洛克也计划推出新的业务。
“前往中国的工厂是整个过程中最简单的一个环节,”Warby Parker联合创始人布鲁门塔尔表示,“难度最大的环节是打造一个具有代表意义的品牌,并且与消费者产生共鸣。”为此,Warby Parker创始人向时尚杂志,而非科技博客或眼镜行业杂志提出撰文建议。
尽管以互联网作为销售渠道,而且避免实体店成本是电子商务战略的核心原则之一,但Warby Parker发现大量的潜在客户想要实际触摸和感受商品。总部位于纽约的Warby Parker已经与数座大城市的商店签约,给顾客提供体验样品眼镜的机会,它还计划今年春季在纽约曼哈顿开张一个独立的体验店。(责任编辑:admin)
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