海尔电器受挫电商 海尔爱顾关门涉商业欺诈
“海尔爱顾”关门 新老客户遭殃 “海尔爱顾商城的关门清仓促销根本就是一场骗局！”“我是看着海尔的品牌才去购买的，结果买的东西付款都半个多月了，一直不发货！”“号称24小时服务的客服电话3月7日就没人接听了！”“说关门就关门了，那春节前还干嘛卖电子钱包呢，这不是欺骗消费者吗？！”众多消费者因为在海尔爱顾商城关门清仓促销中，购买物品没有收到货物、退款，商品缺失损坏而无人负责处理，纷纷在网上吐槽寻找帮助。
商城清仓促销
发货拖你没商量
热衷网购的消费者3月初从各自的Q群里获知爱顾商城正在搞清仓促销，虽然这个商城平素大家光顾的很少，但是看在这商城是由国内著名的海尔集团与英国零售商Argos联合建立的，加上商品的价格确实很优惠，这一传十、十传百的，3月6日爱顾商城消费达到一个高峰，网购达人们很快就把商城的货品抢购一空。得到优惠的喜悦还没充分消化，就有网友“宝贝旗舰”爆料他收到的货物不全，购买了一单6种产品，收到打开箱子，里面只有3种货。
随后就有很多网友反应订单一直显示没出库，短的几天，长的马上都快20天了；当初爱顾商城在首页公告中称7天内发货，后改为3周内发货，现在根本就不说发货期限。还有更让网友紧张的是订货单上显示货物已下架，但是货款并没有退回到客户手中。
关门前还在卖电子钱包卡
网友“浆糊小小酥儿”更觉得憋屈，这单位春节福利中的一项就是爱顾商城的电子钱包卡，本想清仓促销中赶紧把这电子钱包中的余额消费点，结果坑爹的是结算时就没有电子钱包的选项；好几百元了，这一个月还不到，商城关门了，账号余额都来不及花掉，18日那天，海尔爱顾商城网页上一个公告，钱就没了，被清零了。网友“浆糊小小酥儿”认为这一个商城关门也不是小事，不可能一两天就决定的，关门前一个月还在卖消费卡不是明摆着骗钱吗？
受到关门影响的还有之前海尔日日顺乐家的用户。王小姐有张单位发的电子购物券，账户还有800元余额。这卡最初是用于海尔日日顺乐家商城购物，后来由于因海尔和英国著名零售集团Home Retail Group 成立了爱顾商城，海尔日日顺乐家账户就自动被转移到爱顾商城。当时网站提示，“尊敬的乐家用户：您原有的在乐家的账户余额、积分将不会受到影响，也将同时体现在爱顾商城的账号中，爱顾商城将为您提供丰富的产品和完美的购物体验。 ”难道这“完美的体验”就是3月12日消费时账户余额已经无法使用了。王小姐也打不通客服电话，账户里的800元就这么被蒸发了。王小姐把自己遭遇发到微博上，发现不少网友都遇到了与自己类似的情况。(责任编辑：admin)
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