凡客进军越南市场 业内称象征意义更大

前段时间传得沸沸扬扬的凡客诚品进军越南的事情，昨日终于得到了来自官方的印证。作为早在2010年便最先尝试海外市场的凡客，博得了市场的多方关注。不过，新快报记者在多方采访时了解到，不管是已经离职的凡客前高管还是独立的电商观察人士，都不约而同地指出凡客进军越南市场“没花多少钱”。同时，上述凡客前高管告诉记者，凡客在海外市场的销量并不大，“数据不是很好看”。

以技术输出为主投入小

据悉，凡客已在越南建立了呼叫中心、仓库等基础设施，并将随着业务的发展而增加规模。凡客表示，此次在越南实现的本地化运营体系搭建，是通过与当地合作伙伴ECPAY来完成的。据记者了解到，ECPAY是越南电力集团（EVN）的子公司。

据了解，凡客会通过越南的物流合作伙伴把货品送至消费者手中，所有的货品都从越南的仓储中心调配出货，配送流程与国内无异，只是交由第三方完成。满25万越南盾（约合人民币76元）起免运费。

凡客表示，越南是东南亚地区使用互联网及互联网发展速度最快的国家。现越南有31%的人使用互联网，故而选择在越南发展。

虽然凡客方面对记者提出的投入成本未做出回应，但有凡客前高管向记者透露，此次凡客主要为其提供技术系统、管理流程规范指导培训、电子商务模式输出等软性投入，成本非常小。该人士认为：“凡客到海外市场发展的象征意义大于实际意义。”

海外市场还需过本土化关卡

广州凡客公司在给记者的回复中表示，越南的货品品类与国内的基本一致。不过凡客前高管告诉记者：“服装的尺码、号型的要求，国内外是不一致的，而且品质和质量标准也都是摆在面前的问题，但是凡客将国内外的品类保持同步，只能说凡客是想做一次海外市场的尝试。”他还认为，凡客应该根据当地市场，在本土做好供应链，或从中国挑选符合当地市场的产品去适应。不过相对来说，成本就在无形中增加了。

不过，据凡客介绍，因为相关涉及越南合作的部门还在越南，并不清楚越南市场的物品来源。

中国电子商务研究中心分析师莫岱青则认为，凡客拓展海外市场，拓展新客户，会对未来的发展带来有利的影响，虽然成本会高涨，但是在当地建立了仓储中心对于货物的速度有所保障。

早在2010年，凡客就开始海外市场布局，据其称“已经覆盖了89个国家与地区，在海外也获得了相当的成绩”。但凡客不愿意透露相关数据。不过，据业内人士透露凡客海外市场在去年“也就是几千万的销量”。

眼下消化库存对凡客更重要

据公开资料显示，凡客诚品去年的库存高达11亿元，业内分析认为，如何消化库存成了凡客的关键。电子商务观察人士鲁振旺告诉记者：“今年能不能消化完库存，对于凡客来说非常重要，因为这势必影响其现金流。”近期来，如风达裁员、今年广告投放锐减等等迹象都表明了凡客正在优化成本。

鲁振旺介绍说，根据最近的相关监测报告，凡客的访问量从今年三四月份的高峰点一路下跌，如今的访问量比高峰点锐减了30%-40%。此外，鉴于2011年的高库存，凡客有意识地缩减了2012年的产能，并将供应商从以往的200家缩减到100家。据媒体报道，凡客为了控制库存，对供应商的要求越来越苛刻，账期越来越长。有消息表示，“如果凡客在这个秋冬季没有起色，下一步供应商就得要催债了。”