华为电子商务部悄然成立 与360合作“冷处理”(3)

华为如何定义手机品牌？

说话语速极快，反应敏捷，经常激情澎湃的余承东，经常后半夜写微博，如一个真正的劳模一样在网上尽心尽力地推广着华为手机、华为终端品牌。

但华为手机，到底是怎样的定位？华为到底想要告诉消费者什么？

据记者体验，华为手机在用户界面上、在应用上已经做得非常好。比如荣耀手机和iPhone在同一场景下拍照片，荣耀的效果并不比iPhone差。但华为手机的这些特点，在这些高管口中听不到，听到的还是技术、技术指标，还是传统的技术思维方式。

7月15日，余承东自己也在微博里说：“一个业内资深人士说很多人看到AscendP1手机真机后都感到惊艳，但华为的广告并没有把这种惊艳之美呈现出来，广告不够直接，很可惜。并感觉华为手机在互联网营销宣传做得也差很远，实际产品比竞争对手做得好挺多，但宣传很不给力。我们需要尽快提升品牌营销能力，加紧改进！”

“让智慧更性感”，这样的华为手机广告一出台，业界质疑声一片。事实上，在互联网营销方面，华为更像一个小学生。而在面向消费者体验方面，华为的技术思维方式，更需要全面的转变。

但华为的转变太难，因为出身于运营商市场的华为，在手机市场上，仍然要面对运营商渠道与消费者渠道的平衡。

“我们很了解运营商对华为的诉求是什么。”时代周报记者在采访华为CMO邵洋时，他表示，运营商非常需要一个全心全意为它着想的手机合作伙伴，既推动其业务发展，又不威胁运营商对用户的控制欲。而强势如苹果的“掠夺式”合作让法国电信、Telefonica这些欧洲运营商非常头疼，可又不能不与苹果合作。

华为在品牌建设上，其实是在走钢丝，是在玩平衡。既要有消费者市场的影响力，但这个影响力又不能让运营商感觉到“威胁”。

“华为并没有真正的品牌定位，甚至不知道该如何去定位，因为华为想多个市场通吃，想面面俱到，但越是这样越玩不转。这已经是一个用户至上的时代，如何抓住用户，这是华为必须要考虑的。”互联网资深分析师洪波如此说道。

既要有真正的叫得响的手机产品，还要有面向互联网营销，更要思考华为手机的品牌，被称为“执行力非常强”的余承东也在“苦恼”。

徐昕泉虽然不愿接受采访，但在电子商务一事上，他已经开足马力，也在不经意中透露：“几年后，我们的手机和终端，要让全世界震惊。”