网络营销如何在电子商务中驰骋沙场
随着中国互联网的飞速发展,网络营销和电子商务这两个词语越来越火,网络营销是在市场营销的基础上发展起来的。笼统地说,凡是以因特网为主要手段开展的营销活动,都可以称之为网络营销。但并不是任何一种方法都能发挥网络营销的作用。每一天都有很多网站转型为电商,也有很多做内贸的转型做外贸,那么外贸电子商务如何做好网络营销呢?
电子商务营销和传统营销的区别,在于营销渠道和思维的不同,其本质还在于营销本质(品牌影响力+推动商品销售),传统营销多在于线下,传播媒介主要是电视、平媒、户外;而电商营销更多的是线上(当然最佳的效果是线上与线下结合),其优势在于更灵活、成本更低、传播的范围更广,几乎是全世界各地都能传播到。
第一:“网”,搭建符合用户体验的网站,组建富有战斗力的网络团队
外贸电子商务的网站设计方面要符合用户体验度,用户都是最懒的,要让用户在最短的时间内找到他最想要的东西。需要符合潜在用户喜欢的风格,外贸电子商务主要以欧美的访问习惯来建设您的网站,整个网站的访问要追求快速化,让用户访问的时候顺畅舒适。尤其是在付款的页面,跳转的要快,如果在付款页面访问比较慢的话,用户可能就犹豫而离开了。网站要设计支持多种语音,方便不同国家的人阅读浏览,提高网站的专业性。付款的方式尽量包含所有用户可能支付方式,提供用户多种专业的选择。
“网”除了包含网站设计外,还包含内部团队的建设,包括统一的思想,团队的培养,价值观统一,职责明确,人才引进等,优化大家的工作方式,让最专业的人士做最专业的工作。让整个团队形成一张富有战斗力的团结之网。
第二:“络”找准脉络规范流程,多种推广脉络综合使用
外贸电子商务的流程非常复杂和繁琐,我们需要确保每一个流程脉络规范化,做好每一个细节!“络”除了脉络流程规范化外,还包括多种推广脉络的综合使用;在激烈的市场竞争环境下,企业在网络营销方面需要主动出击,推广手法也要与时俱进。最传统的有SEO、AdWords、Email等这些最直接、最实用也是必不可少的网络营销手段,而现在,SNS和移动商务则是大趋势。
第三“营”,营造专业氛围,打造品牌氛围,塑造情感氛围,处理好核心客户的关系
外贸电子商务需要打造专业的氛围,产品的专业,团队的专业,品牌的专业。做好内功,才能更好的开疆辟土。而“营”中最主要的,个人觉得是塑造情感氛围,处理好核心客户的关系。要懂得去迎合客户的喜好,对消费者心理的精确把握可以指导我们更加有针对性的制定方案及实施,得到更好的效果。需要熟悉国家之间的文化差异,需要了解用户真正需要的是什么,需要了解价值观念的差别,风俗习惯的差别和语言现象的差别。更深入的营造和维护好和客户的关系!
第四“销”,扩大销售方式,提升销量
强强联合,结合各种销售手段和销售方法,做好售前售后服务工作,进一步的扩大销售,提升销量。外贸电子商务可以直接网上进行小额批发或零售,将传统外贸交易变成直接的在线收款后快递发货的网购模式。打造独立的外贸网上零售网站。
由于互联网直接面对网民,借助技术和分析准确定位目标客户,而且可以很方便地将目标客户引导至交易环节 ,并能够准确评估营销效果,电子商务非常适合网络营销尤其是以销售为导向的营销,所以网络营销必然成为电子商务的首选。
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