伊力诺依 用电子商务反向整合供应链(2)
依数据开店
几乎所有传统品牌在接触互联网渠道时，最初纠结的问题都是如何平衡线上和线下产品的关系。在史晓燕看来，对于家居品类，这根本不是个问题。“线下店的功能是体验和精选，用户在线下店感受产品的风格、质地，同类产品最宽最深的选择一定是在线上。”史晓燕指出，线下和线上相结合的消费体验，才是她目前花费最大的精力解决的问题。
经过前两年的优化，伊力诺依目前有15家线下店，这些线下店整合了上游的供应链资源，在做线下店的同时，建立了自己的仓储、物流体系，而这也是伊力诺依线上消费体验的核心环节。
“3C品类要全，百货品类要选”是电商行业普遍认同的品类观念。所有的百货类渠道，选品都是重要的环节，正因为如此，无论是京东还是当当，大量招揽的都是采购队伍。史晓燕对产品有着很强的敏感性，在她看来，家居类产品从设计、材质、价格都是决定其销售好坏与否的重要因素。一个优秀的买手，除了经验还要有对产品的敏感性。国际上最前沿的产品在中国并不一定好卖，因此，线下买手团队也支撑了其线上选品。
无论拥有多么强大的买手团队和运营团队，线下开店也面临着选址、选品的巨大压力。传统的开店模式无非是直营和加盟的方式，前者对资金链的要求很高，而后者管理的压力非常大。史晓燕说，伊力诺依也曾交过过度扩张的学费，后来，才将原有的30多家店铺收缩为现在的15家左右。
电子商务今后将成为伊力诺依线下扩张的一个有力抓手。在史晓燕未来的计划中，线下开店将是一个数据指导的过程。由于线上产品的SKU数远远大于线下，线上销售所累积的数据可以适时反应每个地区、不同的消费者的消费喜好。当电子商务累积的数据量越来越大，伊力诺依再在不同的地区开线下店就有章可循了。精准的区域选择，精准的品类定位，最重要的可以通过线上的销售数据，更精确地确定线下的每一个SKU。这样，就把线下开店试错的风险降到了最低。
(责任编辑：admin)
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