电子商务的目标是打造“智慧企业”

企业的竞争力与企业的信息化水平日益密切相关。从总体上看，江苏企业电子商务发展势头很好，呈现出井喷的态势。但从全国范围来看，它与一些发展较好的省份相比，还是存在一定的差距，与江苏经济在全国的地位不相称。因此如何加速江苏企业电子商务发展，是全省各大中小企业亟须思考的课题。我认为，企业电子商务发展的路径探析、理念颠覆以及瓶颈突破应是破题的关键。

从微观上讲，发展江苏企业电子商务有两条路径，即根据企业的规模进行有针对性的发展，大的品牌企业做自己的电子商务平台，中小企业形成专业的电子商务云。

品牌企业打造自己的电子商务平台，主要分三个步骤：第一步是建立网站、发布信息，这也是企业电子商务最原始的做法。第二步是发展门户网站上的交易平台，能够形成商品交易，这时便形成了电子商务的基础。第三步是线上线下互动，形成一个以信息流为统率的商流、物流、金流系统运作的方案体系，其运作流程为信息流指挥商务流，商务流指挥物流，物流指挥金流，从而形成良性循环。

目前企业电子商务领域主要存在三大问题，一是没有质量保证；二是物流环节薄弱；三是金流难以集中。因此，我们应该意识到，很多情况下需要企业提供的是一套整体的解决方案，其重点不在于提供信息和交易平台，而更倾向于电子商务的增值服务，这才是电子商务的本质。

对于大量的中小企业来说，形成专业化的电子商务云是一个必然的趋势。实际上电子商务云打造的是一个产业生态系统平台，它既是一个数据中心，又是一个计算中心，也是一个应用中心。凡是涉及该产业的所有资源、服务，以及企业今后发展的主要模式，都应放到这个平台上。

由于目前企业电子商务的发展呈开放式状态，横向的电子商务平台最多不能超过3个，因此行业性的电子商务大量涌现。这些电子商务为行业服务而不是为企业服务，需要积累强大的数据库、计算中心来维系其专业化水准，从而为广大的中小企业服务。

关于企业电子商务发展目标的问题，这里提出一个新的概念，叫“智慧企业”。自IBM提出“智慧地球”以后，这个概念已经得到了延伸。现在社会各方面都普遍重视“智慧城市”的建设，但是智慧城市是宏观层面的目标，具体落实主要是聚焦到企业。电子商务最终的目标也应是“智慧企业”。乔布斯虽然离世了，但实际上他把后30年的规划已经定下来了，即iPad（智慧电脑）、iPhone（智慧手机）之后是iCar（智慧汽车）、iHouse（智慧家居），最后是iCompany（智慧企业），此外还有一系列的具体部门，如：iSchool（智慧学校）和iHospital（智慧医院）。

智慧化的发展，是企业电子商务今后势在必赢的方向。所谓“智慧化”，就是换大脑，把原来机械的大脑换成一个聪明的大脑，提高企业的智商。很多问题的发生，虽然往往表现在物理系统，但根本的原因在于信息系统出现了故障。由于信息不对称、缺失、虚假或滞后等消极因素，导致物理系统的混沌、无序和低效率，需要通过整合信息资源来优化物理系统的资源配置，以及对市场高敏感度的反映能力。同样地，推进企业的转型升级与创新发展，信息化是一个很重要的平台。合理整合信息系统资源，才能配置好物理系统资源，所以企业发展的第二空间，不在物理系统，而是在信息系统，这也是企业发展的第二竞争力。

对于江苏来说，要优先发展“智慧企业”，促使企业优先增长。企业电子商务的发展并不是阶段性的，“智慧企业”发展到一定的程度，还应该派生出一系列的“智慧产业”，从而实现推进企业转型升级，加快构建现代产业体系进程。