2011年：电子商务正在建立精神车轮(2)
作为大唐电信旗下的高鸿商城，凭借国有中央企业的背景和上市公司的公信力，以创建“百年老店”的经营理念和行业使命，在2009年初次“亮相”之初，并没有大谈市场行情、经营模式、专业化战略，而是第一时间就向客户承诺：一日两送，50%以上订单24小时内到货；提供非本人签收确认服务；实现四小时内缺货调度响应；提供 “专人”客服全程服务；承诺订单处理时限一小时；对客户投诉和建议实现一小时内100%响应……对客户真正负责。2011年，高鸿商城又与联想、苹果等世界知名品牌合作，共同进行系列的品牌推广计划。同时，整合梳理好IT零售行业的上下游，实现上下游企业的共赢。
在企业的发展中，高鸿商城以“诚”字当头，将行业精神品质的提升大任勇挑肩头。正如高鸿商城总经理张新中所说：高鸿商城的高速发展，得益于大唐电信的集团优势，有赖于与各大厂商、供应商的通力合作，秉承着高鸿人努力打拼的精神，更源于对B2C行业的精神信仰。诚信兴商，诚信兴企。
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