网络团购投诉剧增 今年前5月为去年全年4倍(2)
商家争利
未收到款不予用餐
任小姐今年1月24日在团购了某餐馆的野生大鱼4人套餐，在网上支付了75元后去吃鱼，老板说不提供服务，原因是只收到60%的款。任小姐表示自己已经付了钱，至于那40%是团购网和餐馆的合作问题，要求餐馆按照承诺给予用餐。
消费提示
团购六点注意
一是要充分了解团购网站的权责及消费保障。进行团购前，消费者要充分了解产品及服务的内容、换购条款及细则等，同时还要了解团购网站的私隐政策、免责声明、联络方式及退款安排等；
二是选择信誉、口碑好的团购网站，优先选择已长期正常运行的并且有信用评价和保证机制的交易平台；
三是支付方式不要选择“即时到账”。包括第三方支付平台的实时到账方式，因为这种方式第三方不负责监管，风险极大，建议选择货到后由第三方监管划转或货到后由消费者现金或刷卡付款的方式交易。数额巨大的团购要谨慎。
四是要了解和留意“消费限制”。团购前消费者应了解和留意是否存在各种消费限制，比如是否存在“限制午市”、“节假日不得使用”等限制；同时对于需要预约的商品和服务，应尽快预约；
五是注意保护个人信息，防止外泄。消费者在团购过程中对于个人家庭住址、工作单位、家庭电话等私密性较强的个人信息不要随便提供；
六是出现纠纷，要保留证据，及时维权。
(责任编辑：admin)
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