网络团购投诉剧增 今年前5月为去年全年4倍
随着团购网站的异军突起，餐厅、美容院、影院、摄影、旅游、KTV、酒店、医院体检、数码产品、家居产品等均成为网络团购的对象。然而，网络团购在带来便利和实惠的同时，也让一些消费者掉进“团购陷阱”。
团购是近两年内兴起的网络消费新模式，但在它兴起的同时，与之相关的争议就越来越多，其中团购网站不诚信是这些争议的焦点。记者昨日从广州市消委会获悉，去年该会共接到关于团购消费的投诉16宗，而今年网络团购的消费投诉陡增，光前五月就达到64宗，为去年全年的4倍。
货不对版
承诺正品实为高仿
4月25日，消费者在某网团购了3部型号为L760/L768的三星手机，订购的时候，仔细看了商家承诺的手机绝对正品，并承诺7天无条件退换货，只要消费者承担来回运费就可以。
4月28日收到货，发现根本就不是什么正品手机，说明书和手机都对不上号，手机的菜单，和三星的根本就不一样。要求退货，商家让消费者每部手机付20元的手续费，消费者很不理解，事先并没有说明退货需要付手续费，商家居然说：“事先没说明，不代表没有。”
事先承诺缩水
消费者团购某婚纱摄影机构的1999元婚纱照一套，而后服务与订单和承诺不符。例如网页上写明是3D相册4首歌，下单后却只有2首，后又被告之要4首歌需要加钱。
消费者一直与店方沟通，还是被店方拖延。后来店方说接待消费者的人不在，叫消费者去找一个联系不上的人，并且对之前的口头承诺都一概不承认。
限制歧视
多次预约不成
何小姐于去年12月3日通过某团购网站购买了某餐饮店的团购券，价格为58元。何小姐根据要求每次提前两天预约周末前往消费，该店均以预约人数已满为由拒绝。由于购买团购券时没有注明每日有预约人数限制，现多次预约不成功，团购券的有效期又即将到，何小姐要求退款遭拒。
正常消费才有位
朱先生来电投诉，在网站上支付118元预订了某店的套餐，是以团购方式预订的，后一直打电话要去消费，可该店总是以没有那么多座位为由说不能消费，该店工作人员表示，如果是以正常消费价格预订就有位。
绑定消费
隐性收费惊人
消费者夏先生在某团购网团购了12张“3元抢购200元厦门三天二晚欢乐汽车团”优惠券，团购内容显示3元可以享受来回车费、住宿费、餐费等等，但团购后打电话过去组团方问询，对方表示还要再加268元团费才可。(责任编辑：admin)
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