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支付宝迷局:被不信任 被抛弃 遭内外夹击

来源:IT时报 作者:IT时报 责任编辑:admin 发表时间:2011-05-16 11:55 
核心提示:支付宝最近有点烦。这位坐拥国内半数江山的第三方支付“老大”,如今面临新的迷局:联华OK卡明确拒绝再与其“联姻”;与京东商城合作关系陷入“罗生门”;与不少银行的关系“暧昧”,在合作与竞争中微妙博弈……

支付宝最近有点烦。这位坐拥国内半数江山的第三方支付“老大”,如今面临新的迷局:联华OK卡明确拒绝再与其“联姻”;与京东商城合作关系陷入“罗生门”;与不少银行的关系“暧昧”,在合作与竞争中微妙博弈……但同时它又秉承马云一贯高调的风格,与UC合作进军移动支付、和十余家银行推出快捷支付等等举措证明,“身份不明”的支付宝,正陷入竞合“迷局”。

电商企业“欲拒还迎”

5月初,有消息爆出,京东商城与支付宝的合作走到了“尽头”。几日后,尽管双方都否认了此传闻,但支付宝在京东商城的位置已被“雪藏”。5月10日,记者在京东商城“交易管理”中选择“在线支付”,只看到四个选项,“财付通”、“快钱”、“汇付天下”、“手机支付”,而并无“支付宝”的身影。在订单结算时,京东商城给出的支付列表中也并无“支付宝”,只有当记者点击“查看其他支付平台”后,“支付宝”才作为“唯一”一个“其他支付平台”显现。

京东商城对支付宝的“欲拒还迎”,也许代表了如今不少商户对支付宝的态度,而5月8日,联华OK卡与支付宝的“分手”,则彰显着更危险的信号:电商要自建第三方支付工具了。

非独立性遭致“猜忌”

“京东与支付宝合作的不和谐因素,产生的根源在于支付宝的非独立性。”艾瑞分析师程善宝认为。

作为第三方电子支付工具,支付宝的合作商户中,电子商务企业占据了巨大份额。然而,随着京东商城、凡客等B2C电商企业的兴起,依附于淘宝成长起来的支付宝,必然要被这些商家所“猜忌”。而那些独立的支付企业由于其本身的完全第三方中立性,更容易得到电商企业的接受。这大概也是为什么同为第三方支付,快钱、汇付天下等方式,如今仍为京东商城所推荐的原因。

费率竞争白热化

5月6日,由中国人民银行牵头主导的中国支付清算协会成立,电子支付的监管体系形成,“第三方支付牌照”发放也许就此扫清了最后一个障碍。数十家第三方支付工具的兴起,将搅浑整个市场。

事实上,竞争早已开始,而祭出的武器也毫无新意——“价格战”。根据交易金额向合作商户收取“佣金”,是支付宝们营收的主要来源,因此费率便显得十分敏感。2010年10月,支付宝修改了它的费率,由原先年付套餐改为按交易额阶梯式收费。5月11日,支付宝客服人员告诉记者,年交易额在6万元以下,按照1.2%的费率收取佣金,费率随着交易额递增而递减,比如,交易额在200万元到500万元间,是0.7%。“此前支付宝的单笔费率是1.5%,改为阶梯式的计费方式后,交易量不大的网站门槛降低了不少。”一家数码冲印网站负责人告诉记者。

不过,即使是更改后的费率,支付宝仍然比其他竞争对手“贵”。另一家经营服装的网店主告诉记者,财付通和快钱的单笔费率都是1%,如果选用财付通套餐,费率还要低。从一家财付通合作推广商处,记者拿到这样的价格:交易额从3万元/年到1000万元/年,包年费从290元到4万元不等,而超出套餐部分的费率,从0.97%到0.4%逐级降低。

程善宝认为,随着支付行业的不断成熟,支付企业之间的费率竞争激烈,而电商企业的利润水平一直存在较大压力,在综合考虑成本和用户体验等情况后,支付宝的交易优势或被其他支付形式取代。

遭遇银行“内外夹击”

更大的压力来自银行。从4月开始,各大银行陆续宣布,降低网上支付的限额,此举被业内解读为针对支付宝、财付通、易宝等第三方支付平台。尽管银行否认此点,但细心人会发现,银行业在第三方支付市场已动作连连。(责任编辑:admin)

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