淘宝商城3周年收官 电商生态悄然改变

4月19日消息 总会有一些事件，成为一个行业从量变到质变的标志。

长达8天的大型活动，4月中旬的淘宝商城3周年就这样悄然改变了电商生态圈。淘宝商城活动总共吸引了14.7亿人次参加，奖品总价值高达7000万元抽奖活动吸引了1076万人次参加抽奖，送出了共计345万件奖品，以两辆MINI作为奖品的页面转发活动则吸引了2400万人次。国际权威机构Alexa昨天发布的最新数据也显示，淘宝商城独立域名Tmall.com，流量在中国网站排名上升至18位，位居中国B2C网站之首。

值得注意的是，相对此前网络促销活动中商家追逐销售的喧嚣，此次淘宝商城3周年可说是“平稳”，爆出的信息主要集中于购物体验的部分，这实际标志电子商务回归到商业最基本也是最重要的点——消费者端。

然而正是这种“反常”的平稳所表现出的力量，使其有可能成为电子商务行业从量变到质变的标志。因为，当商家略显夸张的兴奋不再仅仅是因为销售再创新高，而更为大件商品的当日送达和海量包裹的按时发货;当买家一笔巨额交易购买的不是几十件同款大衣，而是一辆相当于线下八五折的奥迪。你不得不说，这个行业成熟了。

买家篇：抽奖不抽疯 理性得合算

尽管高达7000万元的奖品摆在眼前，但买家们还是表现出了相当的理性，大额交易依然存在，但像以前那种单款商品购买很多件的情况越来越少，“要想用有限的钱买到最合适的商品组合就得理性”。

根据淘宝商城公布的数字，4月11至18日购物金额最高的前十名用户均超过了40万元，100万元以上的就有3人。在所有交易成功结束后，最后一辆送给购物狂的MINI，就将在这三人中产生。

数据看似疯狂，其实相当理性。以花111.5万元购得奥迪A8的买家“有品**茄”为例，尽管金额很高，但这个价格仅相当于线下的8.5折，节省了近20万。另一些买家则走大量低价的采购路线，“co***u”在活动期间发生了536笔交易名列第一，但总金额甚至没有进入前100名。

活动前夕在网上流传的一篇“淘宝商城3周年抽奖攻略”，更是将这种理性的态度发挥到了极致。攻略历数活动中不需要抽奖点数就能参加的部分，包括首页焦点图使用权、两辆MINI等重量级奖品，强调“不花钱的活动一定要参加。”而对于需要使用抽奖点数才能参加的抽奖，也强调必须拿到不需通过消费即可赠送的点数，参加抽奖时间点要分散、消费时要理性等技巧。

事实上，尽管准备了7000万元的奖品，但淘宝商城从一开始就并没有把刺激购物作为抽奖诉求，而是力图借此回馈消费者，让买家“买的更舒心”。活动最吸引人的奖品三辆MINI，其中两辆都是在参加主页互动活动的网友中抽出，不需要任何附加条件。而日常抽奖需要耗费的点数门槛并不高，还提供了不少不需消费即可获得的点数，活动还设置为每次抽奖还可以得到两次中奖机会。最具看点的奖品干脆是一个淘宝商城首页的焦点图，最终中奖者以之来向女友求婚，更是此次活动充满了温馨的情感氛围，也被网友誉为此次活动中最浪漫的事件。

北京淘友“铃木***”和山东淘友“62729***”4月14日和18日，两人分别在淘宝商城3周年抽奖活动中各得到了一辆MINI COOPER，这两辆MINI从2400万参加淘宝商城3周年活动页面转发活动的网友中抽出，中奖率仅为1200万分之一，几乎可以忽略不计。但幸运之神偏偏眷顾了他俩。因而成了最幸运的人，尤其是跟三位花费百万仍然未必能得到最后一辆MINI的淘友相比。

卖家篇：外松内紧 老行业提升新行业爆发

尽管商家在前台努力给消费者以轻松的印象，内部却丝毫不敢放松。为了应对成倍增长的订单，唐狮把EMS的柜台请到了自家仓库，并取得了EMS的理解和支持，在订单超出宁波当地处理能力的时候，跨区域直接送往杭州萧山机场，并用EMS专机送货。(责任编辑：admin)