“秒杀”网购折射众多法律问题(2)

需要说明的是，在目前进行的一些“秒杀”活动中还有一些商家通过先提高商品价格，然后再打折“秒杀”的方式进行销售，最终买家辛辛苦苦“秒杀”得到的商品比市场同类产品的价格还高，这种情形是一种典型的价格欺诈，买家可以向有关价格主管部门举报。对于大宗商品，消费者在掌握相关证据的基础上也可以以欺诈为理由向人民法院起诉，要求撤销买卖合同。

秒杀，能“代秒”吗

因为“秒杀”得到的产品质优价廉，又数量有限，于是催生出一批“每天守在电脑前，关注网上限时抢购的优惠信息”的“抢抢族”，网络媒介则同时制造了一批专门为广大网民提供“代秒”服务的专业人员。这些“代秒”人员根据网民需求进行“代秒”服务，然后收取5-10元不等的代秒服务费。对这种服务形式，有人提出质疑，认为“代秒”服务侵犯了广大网民的公平交易权。

笔者认为，相对于“秒杀器”来说，“代秒”服务从严格意义上来讲属于一种有偿的代购服务。虽然这些职业“代秒”人员设备精良、技术娴熟，比一般网民具有很多优势，但他们毕竟参与的是一种同时开始的抢购行为，他们收取的费用正是这种“代秒”服务的对价，不会对商品交易本身构成影响。

秒杀器和“代秒”人员不同，这是一种能够高频率点击页面的微型软件，使得自己“秒杀”成功的概率大大提高。这种软件的使用使得很多“秒杀”活动的结果往往没有太多悬念，损害了其他网民的公平交易权，也正因为这种原因，淘宝网站全面禁止了这种软件，以保证广大网民的公平交易权利。由此可见，“代秒”服务并未超出法律的规定范围，而秒杀器的使用则因有违公平原则应受到禁止。

参加“秒杀”应注意什么

“秒杀商品，重在参与。”随着网络销售方式的普及，组织“秒杀”形式销售的商品种类越来越多，“吃穿住用行”几乎无不涉及。然而在低价诱惑的面前，我们要保持一颗平常心，尊重市场经济的一般规律，不刻意追求“物美价廉”，以乐观和娱乐心态参与“秒杀”活动。具体操作时，一方面，要仔细甄别商品信息，选择信誉比较好的商家购买，避免所购商品存在质量风险；另一方面，要避免过分投入，采用不当方式损害自身或他人权益，受到法律追究。

公众应增强证据意识。保留好介绍“秒杀”活动的网页资料以及交易过程中的网上聊天记录、快递单等，并在纠纷出现后第一时间对上述资料进行必要的证据保全，如对网页进行公证等；同时，对于“秒杀”获得的商品应索要相应发票或其他购物证明，一旦出现问题及时以法律手段维权。

主办方应做好充分准备。预先进行风险评估并核算投入成本，以保证经营活动顺利进行，形成正面广告效应；同时，建立“秒杀”活动规范，如实行实名注册制度，并限定每人“秒杀”次数，以保证消费者公平“秒杀”的权利。