卓越亚马逊将向商家开放第三方平台
亚马逊倡导宽松的企业文化,甚至允许员工带狗上班
图为亚马逊位于美国亚利桑那州凤凰城的运营中心一隅。该运营中心面积约与10个足球场相当,每日可处理几十万个订单
虽然亚马逊是一家财富五百强企业,虽然公司创始人兼CEO杰夫·贝索斯及其员工坚称亚马逊是家技术型公司,但因为亚马逊终究做的是网上零售业,所以国内对亚马逊的关注远逊于对微软、谷歌、苹果、甲骨文等科技巨头的关注。好在2007年亚马逊推出了Kindle这一革命性的电子阅读产品,有效吸引了国内IT行业观察者及电子产品消费者的目光。日前,亚马逊公司数位高管在西雅图总部面对多家中国媒体,讲述他们心中的亚马逊及其中国战略。
在中国我们不会看短期内会不会挣钱
很少有大的国际互联网公司在中国取得成功,有记者就此提问亚马逊在中国的战略。亚马逊全球销售高级副总裁蒂亚戈·比亚森蒂尼表示,亚马逊在中国一定会成功,但我们不在乎短期内会不会挣钱。
蒂亚戈表示,跟很多国际性公司不一样,我们不是要在短期内赚钱,而是更关注长期的客户体验。许多跨国公司希望很短时间内就在中国赚钱,一旦发现不赚钱,就停止了中国业务,或者减少投资。“但对于我们来说,中国市场是一个长期的战略。2005年我们并购卓越时,看的不是最近这几年会不会赢利,而是10年到15年之后,我们在中国能给客户提供什么样的体验。”
蒂亚戈说,直至2000年前,在美国很多人批评杰夫·贝索斯,因为他的公司一直不赚钱,而杰夫·贝索斯却投资大量资金建运营中心,而且当时的运营中心规模远远超过了我们实际的客户需求。但是一些具有远见卓识的人非常欣赏他的做法,因为他们认为,从长期来讲,贝索斯这种前期加大投入以使客户获得良好体验的策略会成功的。“我们认为这个长期理念在中国同样也是适用的。”蒂亚戈表示,比起短期内在中国挣不挣钱,我们更关注长时期内中国客户的体验。
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