腾讯CEO马化腾：电子商务将成最大互联网收入(2)

中国发展电子商务是初期，在几年前线上支付的有信用卡，网民开通的并不多。欧美很多人都开通，不用放到账户里面这种很麻烦的做法。撬动了网民支付的习惯，网上银行发展之后才有了后续的一系列研发。但是我们看到C2C发展过来暴露出很多特点：品类繁多、价格非常低。大家都习惯坎价，网上购物越来越多，很麻烦。选择成本高，到底买来还是抓来的？服务能不能持续下去？发货预想能不能一样？给用户带来很大的挑战。还有防货水货，大家都有很不愉快的经验，我自己也有很不愉快的经验。很多用户知道价格低、知道是假的，感觉质量还不错，还会买。这个演化的过程中，中间包括B2B和B2C两个模式，不是这个平台买货，但是跟其他B2C的供应商建立。包括淘宝商城、QQ商城都有用这模式。有很多买家卖家的问题有了很大的改善，这是很好的改进。

还有一个模式，也是这两三年高速发展的模式，最开始大家认为这个市场这样的模式发展非常快。原来看到很多做发展非常快的B2C的网站、公司前身就是原来的C2C上的小卖家或者一个商家，很小。同时，又希望有自己的平台，垂直达到很深。不需要经过其他的经销商周转，这样的话利润不掌握在别人手里。在这种发展背景下，我们看到京东商城、360等，包括麦考林也上市了。因为细分市场抓很深的专家，供应链的管理很好，展现给用户很好，比之前做得更好。所以，整个格局看到了这个模式。

在2010年B2C市场无疑成为一个最亮的亮点，现在看到整个B2C的市场规模达到300亿，细分领域的产值到一定的程度会B2C。PPT上右边的数字，京东商城去年交易额100多亿，刚才听刘总说，三到五年内做一千亿，从市场规模来看是非常可能的数字。

当当在2010年是25个亿，亚马逊是24个亿，我们看到凡客已经做到18亿，有很多传统服装、运动鞋对凡客高速成长非常惊讶，觉得做品牌十几年，互联网用了两三年就做这么大。还有麦考林从原来做门店营销逐渐发展到做时尚用品，是7个亿。我们看到整个行业有新的方式给产业带来了很大的活力。

我们看到网络品牌的规模，也看到了很多传统企业逐渐受到很大的刺激，甚至觉得很大威胁的情况下，有的准备开始下水了。有的先跳进水里再做。我们也看到这个情况。

整个B2C会慢慢的淡化，更多的会归到传统零售行业最重要的因素，包括供应链管理、后台，这些重点。不完全是说我会网络营销、会网络推广。规模到了，后面会不会有很好的质量、很好的货源。与传统行业不一样。

这个行业必然是一个新兴行业，看到资本市场对此非常兴奋。我们看到很多基金，很多互联网公司拿资金去投这个产业。今年到2013、2015年的时候，收入数字不是很高，但是零售会很大，中间有很大资本运行的行业。很多的企业、互联网做得越大亏的越大，数字会很大。到一定时候企业会撑不住，会转让、并购。刚才讲了B2C的市场，有几家上市公司。

在未来几年B2C的格局演变，3G电脑通信、消费电子领域会很大，规模可能会达到1000亿的规模，容纳企业数两到三家。在垂直B2C的平台还有三四家，B2C的网站、公司来看，包括百货超市、鞋有这个数字。我想未来前面2到3家是非常有希望的。在互联网来看，一个网站可以面向全国，网站是集中式的趋势，集中度未来也比较大。但是仍然不是很简单的一两家可以吃掉这个市场的，会有比较大的空间。如果销售额继续上去，超过一亿的150家，它们的发展和利润是相当多的。这一百多家有可能是未来收购和兼并的对象。从长远发展来看，这边还有相当大的资本活动空间。

刚才谈到了很多电子商务与传统零售企业很多相近的。在IT化、信息化的程度是非常强的。在前端通过传统的商业地产、商业门店会受到比较大的挑战。也就是说，在中国电子商务加强格局，前端占很多优势，后端供应链方面的管理、仓储、物流、信息化的能力也是非常关键的。(责任编辑：admin)