阿里巴巴高管解读财报：清理欺诈账户基本完成(2)
高盛分析师凯西·陈：你们刚才提到陆总会对商业计划进行评估，这是否会导致你们今年的策略出现重大变化？还是说这种改变只体现在具体执行上？
武卫：我们的总体战略，比如说为中小企业服务、改善商业模式、从“相会在阿里巴巴”到“工作在阿里巴巴”的发展等，并未发生变化。但在近期我们计划将重心放在质量而不是数量上，质量并不是单单指增值服务，质量意味着客户的满意度、客户信息的质量，这些都是2011年的工作重点。我们认为市场潜力仍然很大，我们拥有超过10万付费用户，用户基础相当庞大，而且在过去2年里加速增长。现在正是合适的时候，来更好地服务于这一用户基础，而不是继续加速用户数量增长。
陆兆禧：对阿里巴巴来说，我们是一个信息服务提供商。我们以往较关注的是用户数，也就是付费的供应商。在未来，我们可能会把注意力从用户数转化到信息的质量方面。我们相信一个平台是为客户创造价值，而不只是增加平台用户数，因为对一个平台来说，增加价值最重要的就是信息的质量、信息的准确性和信息可被使用的机会。未来在信息服务上，我们会做得更深，投入更多，提高现有用户的满意度。同时在为买家服务方面，我们可能会在新的领域里面投入更多的资源，保证买家在平台上的满意度。只有买家获得很好的服务，得到保障，供应商才会满意这个平台，才会为他们获得的服务付费。
关于阿里巴巴和淘宝的资源整合，现在已经有了无名良品，其发展比较快。阿里巴巴这边有非常强的供应商基础，淘宝则拥有大量消费者。这两边以往基本没有合作，这是第一次合作，有一个磨合的时间，但发展仍是非常快速、强劲。这也给阿里巴巴一个机会，通过无名良品这个窗口，能够接触消费者，为供应商提供零售链条各种服务的锻炼学习的机会，未来这些能力都有可能都会延伸到除无名良品以外的淘宝其他供应商服务上。我们感到，无名良品只是一个开始，未来随着淘宝快速增长，也会带动阿里巴巴服务的增长以及供应商满意度的提高。
(责任编辑：admin)
- “扫一扫”关注融合网微信号
免责声明：我方仅为合法的第三方企业注册用户所发布的内容提供存储空间，融合网不对其发布的内容提供任何形式的保证：不保证内容满足您的要求，不保证融合网的服务不会中断。因网络状况、通讯线路、第三方网站或管理部门的要求等任何原因而导致您不能正常使用融合网，融合网不承担任何法律责任。
第三方企业注册用户在融合网发布的内容（包含但不限于融合网目前各产品功能里的内容）仅表明其第三方企业注册用户的立场和观点，并不代表融合网的立场或观点。相关各方及作者发布此信息的目的在于传播、分享更多信息，并不代表本网站的观点和立场，更与本站立场无关。相关各方及作者在我方平台上发表、发布的所有资料、言论等仅代表其作者个人观点，与本网站立场无关，不对您构成任何投资、交易等方面的建议。用户应基于自己的独立判断，自行决定并承担相应风险。
根据相关协议内容，第三方企业注册用户已知悉自身作为内容的发布者，需自行对所发表内容（如，字体、图片、文章内容等）负责，因所发表内容（如，字体、图片、文章内容等）等所引发的一切纠纷均由该内容的发布者（即，第三方企业注册用户）承担全部法律及连带责任。融合网不承担任何法律及连带责任。
第三方企业注册用户在融合网相关栏目上所发布的涉嫌侵犯他人知识产权或其他合法权益的内容（如，字体、图片、文章内容等），经相关版权方、权利方等提供初步证据，融合网有权先行予以删除，并保留移交司法机关查处的权利。参照相应司法机关的查处结果，融合网对于第三方企业用户所发布内容的处置具有最终决定权。
个人或单位如认为第三方企业注册用户在融合网上发布的内容（如，字体、图片、文章内容等）存在侵犯自身合法权益的，应准备好具有法律效应的证明材料，及时与融合网取得联系，以便融合网及时协调第三方企业注册用户并迅速做出相应处理工作。
融合网联系方式：（一）、电话：（010）57722280；（二）、电子邮箱：2029555353@qq.com dwrh@dwrh.net
对免责声明的解释、修改及更新权均属于融合网所有。
京公网安备 11011202002094号