电子商务企业发展脉络阵营图：网购大佬大起底(2)

4、服务商系

服务商伺机跨界

代表：中国邮政、顺丰、圆通、申通、银联、移动

应该说，物流配送、线上支付是网购完成的核心环节。刚刚过去的春节就真真切切证明了这一点。由于快递公司货件爆仓、放假，网上订单无法准时送达甚至送不出去，淘宝卖家以及其他依靠第三方物流合作公司配送的网上商城很“受伤”。

与电子商务企业自建物流、开发支付工具异曲同工，这些物流服务提供商不再甘心为电子商务企业做服务，而是将业务向下延伸。物流公司依靠现有的配送系统跨界经营网上商城，具有得天独厚的优势。目前，中国邮政、顺丰、圆通、申通等已走到前台做起了网购生意。另一方面，银联、移动也各自开通了银联在线商城、积分商城。

这些服务商急于把手伸向合作者地盘，不仅是看到了网购市场的巨大消费潜力，关键是其拥有既有资源。不过，从中国邮政的邮乐网、顺丰的E商圈网、圆通的新农网以及银联在线商城的销售情况和市场反应看，目前还难与专业的网上商城分庭抗礼。

中国电子商务研究中心分析师方盈芝指出，服务商缺乏大型电子商务的开发与运营经验，同时，管理体制也比较僵化，这些固有缺陷决定了其很难将网上销售平台做大。

5、生产商系

走捷径绕开传统渠道

代表：中粮、格兰仕、TCL、康佳、海信、

富士康、雅戈尔、报喜鸟

产品进入传统渠道有进场费、人工成本等压力，自建销售网络资金成本投入又大，新兴的电子商务让制造商看到了自建渠道的捷径。

目前，格兰仕、TCL、康佳、海信、富士康、雅戈尔、报喜鸟等制造商已开通了独立的网上商城。不过，这类网上商城的产品具有“天然缺陷”——一般只销售本品牌产品，顾客选择余地小，难敌综合类购物网站。同时，在价格方面，厂家自建网上商城还面临线上、线下价格如何平衡的难题。

在众多制造商自建的网上商城中，不得不说的是中粮旗下的我买网。该网站不仅销售中粮旗下福临门、悦活、蒙牛、长城等中粮旗下全产业链产品，还有卡夫、雀巢等品牌产品以及进口食品。我买网的销售额虽然在整个B2C行业中难敌京东商城、卓越亚马逊、当当网等综合类购物网站，但凭借中粮的品牌知名度，其在网上食品市场中的占比快速提升。

另外，富士康旗下的飞虎乐购成为郭台铭扩展销售网络的重要战略之一。飞虎乐购不仅销售富士康代工的3C产品，还增加日用百货类商品。有消息称，京东商城原副总裁徐雷已加盟飞虎乐购，以助其在B2C行业快速做大。

6、传统零售系

面对威胁主动出击

代表：苏宁电器、银泰、王府井及西单等百货商场

面对迅猛的网购浪潮，传统零售商已不再忽视这一新兴竞争对手的威胁，开始尝试着加入到这一新兴行业。目前，银泰百货、王府井百货、西单商场等已上线了网上商城，苏宁、国美等家电卖场也通过自建或并购形式涉足网购市场。

传统的零售渠道在产品品类、用户认可度以及售后服务等方面有一定保证，但是，一个无法回避的问题是，传统零售企业将面临如何克服“左右手互搏”的尴尬。同时，传统零售企业进入B2C领域，还要调整经营理念，改变对B2C的认识误区。要知道，电子商务不是简单将“商品搬到互联网上销售”。

苏宁电器相关负责人向记者表示，集团正在着力打造苏宁易购网上商城。从目前的经营和管理看，实体销售网络和仓储配送并不能简单共享给苏宁易购。以配送为例，尽管苏宁的仓储配送为顾客提供送货上门服务，但网上商城的顾客对配送时间要求较高，配送系统的反应速度要高于门店。鉴于此，苏宁已决定成立独立的快递公司，以配合苏宁易购的订单配送需求。商报记者 吴文治(责任编辑：admin)