黑龙江佳木斯电业局与联通公司联合推广手机缴电费业务

1城7县10万户百姓足不出户明明白白交电费，实现客户、电网企业与联通公司三方共赢

“目前佳木斯行政区域内的7个县市农电局已经和当地联通公司签定了合作协议，我们推广手机缴电费这项便民服务，就是要充分利用现代通讯设备手段延伸客户服务，为电力客户缴纳电费提供又一条安全、方便、快捷的服务渠道，真正意义上实现广大客户、电网企业和联通公司三方共赢局面。”5月11日，黑龙江佳木斯电业局农电部负责人在接受记者采访时这样说道。

自去年3月份佳木斯电业局桦南县农电公司在全省率先推出了联通手机交电费多元化收费方式以来，此项业务方便、快捷、无业务办理服务费用、免费接收欠费信息、用电常识等信息等优点得到了广大农民用户一致好评：无论是在田间地头农忙、还是走亲访友之时，第一时间即可接到电费欠费的通知，不会影响务农和日常生活用电，缴纳电费方式也变得更加简便快捷，足不出户坐在家里，掏出手机拨打一个电话即可交费，解决了农民交费难的问题，满足了更大范围客户在用电缴费服务功能方面的多元化、个性化需求。

2011年年初，在黑龙江电力公司有关部门的支持下，佳木斯电业局在吸纳桦南县农电公司以往的经验做法的同时，加大了与佳木斯联通公司的沟通合作力度，在佳木斯行政区域内的同江市、富锦市、抚远县、桦南县、汤原县、桦川县以及佳木斯郊区等七个农电局内大力推广手机缴电费便民服务项目。目前，佳木斯电业局已经部署完成此项业务的推广工作，制定了相应的规章制度和工作流程，在最短时间内做好了相关设备安装、调式、数据接口衔接，切实保证与当地联通公司的数据传输通畅。

佳木斯电业局与佳木斯联通公司携手合作，利用联通公司自身的业务、渠道和行业应用开发优势，依据佳木斯电业局交费系统的实际情况开发了168电话缴电费系统，开设了1687777电话缴费查询专线，联通手机用户办理绑定业务后，只需拨打1687777即可实现以下电费欠费短信自动通知、电费缴费成功短信自动通知、电费余额随时查询、24小时随时缴费、缴费历史清晰查询等功能，做到足不出户明明白白缴纳电费。

预计至2011年年底，此项业务的普及将实现佳木斯供电区域内10万户居民享受手机缴电费功能，解决绝大部分农村地区用户缴电费难问题。