湖南电力公司召开为民服务创先争优活动现场会

11月9日，湖南省电力公司为民服务创先争优活动现场会在岳阳召开，会议认真贯彻党的十七届六中全会精神和国家电网公司第四季度工作会议精神，总结前阶段活动经验，部署下阶段工作任务。

湖南公司党组书记肖安全、副总经理兼工会主席王平、副总经理晏治喜、长沙电业局党委书记王周祥出席会议。

肖安全充分肯定了该公司前阶段在开展“三亮三创三新”、“四走进五到位”等为民服务创先争优活动中取得的成绩。他强调，公司作为中央企业服务民生的重要窗口，联系各类客户主体，服务广大人民群众，供电服务的态度、作风、质量好坏，直接影响人民群众对“国家电网”品牌的认可与支持，也影响到对整个央企，甚至对党和政府的评价与信任。公司各单位要按照“精准”（严标准、精准定位）、“精细”（严作风、精细操作）、“精致”（严要求、精致服务）等要求，追求服务质量和客户满意度持续提升。

肖安全要求，系统各供电单位要一要着眼便民利民，提升服务品质；着眼客户需求，解决突出问题；着眼改进作风，树立品牌形象，进一步落实好公司为民服务创先争优活动的各项要求。二要突出抓好当前学习贯彻新“三个十条”，组织“比、赛、看”竞赛，开展党员互评、领导点评和群众评议等为民服务创先争优重点工作。三要落实工作责任，加强活动领导小组办公室、各专业部门、机关与基层之间的条块联动；注重总结提升，推广成果经验，把实践成果上升为制度规定、转化为长效机制；加强新闻宣传，注重社会宣传，促进与客户的互动，扩大社会影响。针对年底前的各项工作，肖安全提出，要抓住安全管理不放松，全面实现年度安全生产“双目标”；要抓住全面实现供电、营销目标不放松；要抓住实现农网改造年度目标不动摇；要注重抓好员工价值理念的引导和培养；各单位要按照年度各项工作部署，做好工作总结，提前谋划明年工作。

王平、晏治喜在讲话中对前阶段工作成绩给予了肯定，指出现阶段存在的矛盾和不足，对下阶段工作进行了安排和部署。他们强调，为民服务创先争优活动是供电企业与老百姓沟通交流的重要桥梁，也是贯彻落实国家电网公司新“三个十条”的重要内容。要大力加强农村用电安全管理，切实解决实际问题，从根本上提升优质服务水平，为活动提供文化支撑、标准化和规范化支撑、体制机制支撑、信息化支撑、数字支撑以及人力支撑。

该公司营销部、农电部负责人结合各自工作实际，分别对营销、农电领域深入开展为民服务创先争优活动的总体情况进行了发言。长沙电业局、岳阳电业局等7个单位的党组织主要负责人进行了交流发言。

会议期间，与会人员参观了岳阳电业局用电信息采集监控中心，并深入该局站前路营业厅、梅溪供电所、宜居小区等为民服务创先争优活动示范点，对活动开展情况进行实地调研。

该公司副总经济师苏跃主持会议。该公司本部有关部门负责人，系统各供电单位党委书记和营销部、农电部、思政部主任等，出席了会议。