品牌延伸正在扼杀王老吉
2010年11月,经第三方评估,“王老吉”商标的品牌价值为1080.15亿元,成为新晋的超过海尔、百度的中国第一品牌。与此同时,广药集团宣布将充分利用“王老吉”强大的品牌资产,向“大健康产业”进军。接着,获得广药集团“王老吉”商标授权的广粮实业,于2011年3月,高调推出了两款冠以“王老吉”品牌名的新产品“固元粥”和“莲子绿豆爽”养生粥,迈出了广药集团“大健康产业战略”的第一步。据报道,在此之后,广药集团还将有更多的类似动作陆续出台,这一系列的部署已写进十二五规划。
然而,王老吉商标授权在专业上构成了品牌延伸,将对品牌造成极大破坏。本文从专业角度作出分析,供企业决策参考。
“凉茶”代名词铸就千亿王老吉
近年来,王老吉获得高速成长,得益于企业成功地将凉茶重新定位为“预防上火的饮料”,并围绕新定位,整合企业运营的方方面面,特别是在战略节奏的推进上把握得相当到位,使得品牌渡过了成长阶段的一个个成长危机。10年下来,王老吉在顾客心智中已形成了清晰的认知,成为了凉茶的代名词,而且还将凉茶这一边缘的品类——带有浓厚区域特色和地方饮用习惯的药饮,开创成了一个全国主流的、在心智中代表高端和时尚的饮料品类。
成为品类的代名词是品牌价值的根源。这样的品牌,因为拥有了顾客的心智资源,就像拥有一口永不枯竭的油井,能源源不断地创造财富。为什么可口可乐一直被评为世界第一品牌?因为可口可乐主导了可乐品类,成为可乐品类的代名词。只要人类对可乐这个品类的兴趣不灭,可口可乐品牌就可以生生不息。可口可乐品牌的价值,源于可乐这一品类目前仍是世界第一大饮料品类的价值。
2009年被商务部否决的可口可乐对汇源的收购案也证实了这一点:可口可乐公司愿意花近180亿港元巨资收购营业额远不及这个数字的汇源,正是因为汇源在中国代表了果汁品类,成为果汁的代名词。果汁今后的潜力有多大,汇源品牌的价值相应地就有多高。可口可乐公司所花的巨资并非为了消灭中国民族品牌的“阶级需要”,而是商业价值本身有合理性。可口可乐公司深知这一点。
品牌延伸破坏王老吉品牌价值
广药集团可能认为,借助王老吉的品牌资产进行多领域授权经营可以做大品牌价值。事实恰好相反,王老吉商标授权经营非凉茶产品,即实施品牌延伸,长期来看将导致顾客心智认知混淆,模糊品牌认知,最终破坏王老吉10年苦心培育的心智资源而使品牌贬值。
回顾品牌发展史,因品牌延伸而走向衰落的例子不胜枚举。搜狐率先在中国推出搜索引擎业务,当延伸到门户网站品类后,在搜索品类被百度取而代之,在新闻门户中也无法与新浪抗衡。曾几何时,春兰是绝对的空调领导者,随后春兰推出了春兰摩托车、春兰汽车,结果春兰从一个强势品牌衰落成一个边缘品牌,其领导地位被格力取代。格力也因代表了空调而获得辉煌的成功。
顺便提醒一句,现在格力正在重蹈春兰的覆辙,忘记了自己的成功之道。格力空气能热水器发力,持续下去终将模糊品牌代表空调的认知,严重削弱品牌的竞争力和价值。
可以预计,王老吉的商标授权愈多,对“凉茶”心智资源的破坏就越大,对品牌价值的侵蚀也越严重。
品牌延伸扼杀新业务机会
拿到或者想要王老吉商标授权的广粮实业们,则很可能以为可以借助王老吉的品牌价值,顺利做大自己的产品。遗憾的是,这也将事与愿违。
如前所述,王老吉的品牌价值与实力源于其在顾客心智中成为凉茶的代名词。顾客心智的运作规律一旦形成认知,就很难改变。王老吉品牌推出非凉茶产品,违背了顾客的认知,不容易被接纳,特别是遇到其他聚焦于该类产品的专家品牌时将处于劣势。“固元粥”和“莲子绿豆爽”养生粥等新产品,冠以王老吉之名,实际是负重前行,原本很好的产品失去做大的机会。(责任编辑:admin)
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