安吉斯：从手机营销到移动营销

移动营销已经形成了一个重要营销的领域和概念。

在开始这个话题之前，我要先明确定义一下这个名词的意义，那就是手机营销不等于移动营销，手机营销只是移动营销其中的一个环节，Mobile Marketing这一个名词应该更扩大定义为所有在移动过程中所产生的营销行为、方式以及媒介，而不是单纯的Mobile Phone Marketing，移动营销已经形成了一个重要的营销领域与概念。

我们所处的生活环境，正因为都市化与科技化而带来巨大的改变，每个人花费在移动过程中所用的时间越来越多，也越来越碎片化。而在移动过程中我们所接触到的媒介，从传播角度来看，广告主在消费者移动的过程中，能够与消费者接触的媒介呈现出越来越多样化的驱势。

从最早的报纸、杂志、海报及户外看板，到手机、车上数字电视、智能手机以及近来最为火热的平板电脑，消费者在移动的过程中已经成为广告商不断积极开发广告及沟通机会的必争之地，特别是在手机上网普及以后，消费者在任何碎片化的移动过程中都能够主动或被动地接收与发送讯息，而近来由iPad带起的平板电脑热潮，更将改变移动过程中的沟通模式。

目前，在我们的生活中经常会出现的情况是，我们现在无论是在地铁、公交车等交通工具的搭乘过程中，或者是在咖啡厅、餐厅以及等待人或事物的过程中，都会看到许多人拿起手机或者平板电脑，发信息、发微博、上网浏览、玩娱乐游戏或者阅读书籍和新闻等。甚至还有许多驾驶人在塞车时段走走停停时，收看数字电视或者发送微博。

因此，我认为，基于消费者在移动过程的多样化与碎片化，移动过程中的媒介整合，将会成为未来移动营销的一大亮点。只要能够巧妙地通过消费者在移动过程中可能接触媒介的整合运用，将能够带来从所未见的营销效果。

除此之外，iPhone及iPad所带来的APP热潮，也为移动营销带来重大的改变。通过全新的人机界面，消费者通过智能手机与平板电脑的使用行为产生巨大改变，基于手机的营销行为，也开始从短信、WAP，转变成为APP的使用。

手机及平板电脑上的浏览器在移动的阶段对于所有数字媒体的影响，也将变得不如浏览器在台式机以及笔记本电脑上占据如此重要的地位。全新智能手机与平板电脑加上3G高速上网的普及，已经为移动过程中的营销方式提供更多的可能性，无论是在移动过程中的视频收看、网站浏览、收发微博或者搜索资讯，移动营销也会变得更加多样化，至少我认为从前在手机上网的广告营销模式，广告主必备的WAP网站，却在智能手机及平板电脑的快速普及过程中，即将寿终正寝，而APP已经开始成为很多广告活动必备的媒介工具之一。

再者，智能手机的屏幕越做越大，HTC、SonyEricsson及Samsung，都已经推出屏幕尺寸在4寸以上的智能手机，Dell更是推出了5寸屏幕的智能手机，广告及营销在越来越大屏幕的智能手机上，能够发挥的空间也就越来越大。而尺寸逐渐缩小的平板电脑，也让平板电脑更加变得具备便携性。最近台湾的ViewSonic发表了一款搭载Android 2.2系统、7寸屏幕同时具备电话功能的平板电脑，以14,900元台币，在台湾卖到天天缺货。这样的跨界产品，也势必带来更多不同的广告与传播机会。

我们在生活中所接触到的媒介，都已经逐渐在朝向数字化而转型和发展，我们生活中花费在移动过程中的时间，也越来越多与越来越碎片化。我们在移动的过程中，对于讯息的接收、获取以及娱乐的能力越来越强以及越来越丰富，移动营销将在未来越发显现出它的重要性。而移动营销能够成功，其唯一的手段就是真正去了解所有移动过程中的媒介、消费者接触媒介的过程、顺序以及方式，然后有效地运用这些移动营销的工具去进行最佳的整合，才能够真正达成最为有效的移动营销。这也是未来移动营销的一个模式以及发展方向。