官员微博能否承受身份之重 与网民互动成重要课题(3)
给自己贴上“老童鞋”、“苹果控”标签的蔡奇则说：官员要“重新学会说话”，“不讲官话大话而讲白话，讲百姓听得懂的话，否则谁听你的”？
南京市委党校教授郝继明认为，微博问政要少一点“正在办理中”，少一点“无可奉告”，少一点模棱两可，少一点外交辞令，少一点行话套话。
国家行政学院教授汪玉凯提醒，作为官方性质的微博，在发表言论时不能过于随意，要形成一种规范，从文字形式、内容等方面予以规定。不论是代表政府机构的微博还是官员个人的微博，都要予以规范。
对此，单学刚表示认同。他说，政府机构与官员的微博，一定要注意尽量做到观点全面、自成一体，以防止因语言“零碎”引起网友的误解和质疑。如果在一条微博中写不完自己的意见，建议用数字编号续写。
此外，官员微博要尽量避免与网友激烈争辩，当发现无法说明问题时，要主动“休战”、和解，求同存异。
“一方面，官员要相信微博的‘自我纠偏能力’，敢于正面回应，坦诚面对网民的质疑和批评；另一方面，官员要带着一种宽容的心态去看待网民的异议，毕竟网民有的时候是在把对整个社会的情绪转移到你个人身上。”单学刚同时提醒粉丝们，对于官员微博，不要断章取义，要客观看待，毕竟官员也是人，也会有缺点。(桂杰 张蔚)
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