新闻不死,但新闻媒体怎样赢得用户?(2)
移动时代的新闻服务(包括新闻客户端),新闻阅读的交互性特点真的是越来越强。著名的皮尤调查发现,半数的社交媒体访问者,会给好朋友分享精彩的新闻报道和新闻视频,并对这些报道和视频做出评论。另外,7%的美国成年人,曾经把自己拍摄的新闻视频上传到社交网络或是知名新闻网站。
中国市面上所有的新闻客户端都开发了分享功能,越来越多的新闻客户端设立了用户运营团队,负责让用户活跃起来,产生更多优质的评论。
搜狐新闻客户端4.0版就增加了“阅读圈”,让登录用户形成客户端内部的互动;而今日头条类的阅读APP,可以根据用户点击阅读的内容类型和分享等行为数据,分析用户对新闻的喜好,大力优化新闻的智能推荐;腾讯除了注重用户在新闻客户端上的评论运营之外,也利用腾讯微博引导用户参与新闻的互动,甚至利用新鲜、有趣、好玩的8秒短视频让用户在腾讯新闻客户端的活跃度提高。
媒体基于社交关系的深度挖掘,可以通过更活跃的互动实现新闻的传播,这也侧面反应了当前网民获取信息的方式已经趋向移动端。
渠道:目光聚集之处,金钱必将追随
腾讯网副总编马立在接受媒体采访时表示,除了新闻客户端外,腾讯通过新闻“微信版”和“手机QQ版”中的强关系链,实现新闻资讯的传播,“去重后,我们用户覆盖量为6.3亿,日活跃用户数为1.4亿。”
移动时代,事实残酷就是如此。腾讯依靠手机QQ和微信两大移动端社交利器,进一步加强了16年培养起来的用户黏性。本质上,腾讯也就控制了到达用户的渠道。而相比之下,新浪的移动互联网战略依然放在微博客户端;直到2013年4月26日,新浪把“掌中新浪”更名为“新浪新闻”,才正式加入了移动时代的新闻大战。
PC时代,因为切换成本很低,用户可能会同时访问多个门户网站。但在移动时代,由于门户和其新闻客户端提供的内容重复率非常之高,用户在选择了一款新闻客户端之后,通常不会再选择类似的产品。对于新浪来说,新浪微博也是一个用户获取信息的入口。这让新浪对于单纯的新闻客户端重视程度不够,导致目前新浪在新闻客户端的渠道安装量上明显落后于腾讯、网易和搜狐。
网易发力移动端新闻最早。2011年3月,网易的手机新闻客户端上线。它是四大门户网站中第一家做出成型的新闻客户端的。虽然搜狐更早在手机端做过手机早晚报这样的产品,但跟新闻客户端产品的形态还不太相同。搜狐意识到网易的移动新闻直接起来之后,2012年迅速切入,将搜狐手机早晚报升级为搜狐新闻客户端,通过手机厂商预装,很快拥有了百万级用户,到2013年底,搜狐新闻客户端用户达到1.85亿。除了各家自身PC端和其他换量互推渠道之外,预装和各种应用商店都付出了越来越高的费用。目光聚集之处,真的是金钱必将追随。大家烧钱抢渠道的背后,实际上是抢用户。
用户需要新闻,新闻需要在移动时代有效输出。各大传统门户相继拥抱移动互联网的今天,新闻客户端已经成为网友获取新闻的最佳途径。个人认为,谁能占有移动端最优质的渠道资源和开发出符合用户阅读需求的新闻移动端产品,谁就将赢得最后的胜利,谁将赢得用户。谁能成为新闻客户端的新霸主?在2014年或许会有答案。
(责任编辑:韩杰)- “扫一扫”关注融合网微信号
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