三网融合 三方联动构建可管可控的ITV网络

2011年，三网融合进程加速，ITV面临更大的发展机遇，也给传统电信运营商从前端市场到维护后端带来了一系列的挑战，运营商如何应对这些挑战。

截至2010年11月，中国电信已发展近500万ITV用户，上海、广东、江苏三省市跻身“百万用户俱乐部”。随着三网融合进程的加速，ITV将面临更大的发展空间。然而以视讯业务为主的ITV业务有其固有特性，与运营商传统的语音和宽带业务区别很大。为了促进ITV规模发展，运营商在市场拓展、网络建设和维护优化三个方面都要做出改变，以应对挑战。

市场拓展：立足优势，促进规模放号

纵观全球成功的ITV运营商，在市场拓展上，从四个方面做了充足的工作，从而实现用户规模发展。

内容为王

视频内容是吸引用户的基本要素。因此，通过多渠道引入内容源是ITV初期吸引用户的关键。在中国，除了央视、文广、南方传媒等全国性CP，各省市运营商还可结合本地用户需求，在政策允许范围内，引入本地CP以及海外知名节目源，如湖南卫视、ESPN体育频道、Channel V音乐频道等，提供大众喜闻乐见的节目。

有了节目源，就能够满足基础视频业务需求。在此基础上，运营商可立足于既有优势，扩展增值应用，构架差异化的融合ITV优势。一般来讲，运营商可以重点发展以下四类应用：基于视频的资讯、游戏和音乐是用户使用量最大的增值应用；基于ITV的视频通话既能够满足家庭用户的需要，又是延续电信运营商优势的重点应用；个人视频上传给朋友、家人之间一个交流的空间，实现个性化互动应用；互动社区以家庭用户为基础，集团用户为重点，还可发挥价值链合作伙伴的积极作用。

高清领先

进入2011年，高清视频将以不可阻挡之势抢占用户的电视屏幕。根据RVALLC的统计，高清电视是美国用户使用量排名第一的大带宽业务，成为各运营商发展大带宽业务的主要驱动。

同时，高清视频对运营商收入的拉动也非常明显。以Verizon为例，Fios业务（Verizon的IPTV业务品牌）的TV高清包价格是每月57.99美元，包含了320个普通频道、65个高清频道和16000个VOD节目，比普通包（包含14个高清频道）高出10美元。还有专门的高清内容扩展包，不同内容提供商的内容包售价从11.99－15.99美元不等。由此，我们估算，高清电视对IPTV业务的ARPU拉动超过30%。中国也不会例外。

在节目源方面，2010年全球HD内容频道已超过500个。在终端方面，2010年70%的宽带视讯STB具备高清功能，并且价格持续下降。这些都为高清视频的大规模普及扫清了障碍。

开放平台

ITV平台应该具有开放性，这已成为全球运营商的共识。开放统一的ITV平台不仅能支撑基于传统视讯类节目的直播、点播、时移、高清等业务，还能支撑运营商已有的增值业务和互联网业务。此外，ITV平台应提供标准统一的接口给第三方，实现新业务的快速开发和引入。

业务呈现方面的开放性体现在ITV平台不但支持电视屏，还要具备支持电脑屏和手机屏的能力，以多屏效应抢占用户第一接触界面的制高点，并基于多屏融合能力，开发新业务，以创新业务吸引用户。

营销致胜

ITV业务营销应分为两个阶段。第一阶段是快速圈地，目标是发展用户。运营商借助已有的优势，如宽带、固话、无线等，通过资源捆绑的方式，利用融合资费，弱化ITV资费，快速、大规模发展用户。第二阶段是精耕细作，目标是提升收入，运营商在第一阶段积累的用户基础上，提供丰富的ITV增值业务，按次数或包月收费，提升整体收入水平。

网络建设：聚焦业务，保障用户体验

新鲜度、流畅度和清晰度是ITV用户体验的核心。从这三个维度提升用户体验，需要端到端的网络保障。(责任编辑：融合网)