75后怎么管理85后

当企业员工、消费者(客户)正在大规模地年轻化，对于来自新生代的全方位挑战，中国企业当何去何从？

历时四个月，媒体遍访40位1976-1985年出生的商界新生代，求解萦绕中国社会的新生代领导力之惑。

爱立信某部门经理黄山(化名，1975年生人)遭遇过这样的尴尬：2010年，35岁的他在部门会上恳切地告诫手下员工要发展个人的核心竞争力，不要看重一时的薪水高低而频繁跳槽，因为“很多地方虽然没明说，但事实上基本不招35岁以上的人，跳来跳去都是从基层做起，反而荒废了青春”。话音未落，在座的一员工(1980年生人)接话道：“领导您就别危言耸听了，我们都是在世界500强的圈子里折腾，大公司都很正规的，否则没法发展。我们当然要提高核心竞争力，但企业也要把精神物质两手都抓好才是王道。”令他更感意外的是，其他员工哄堂大笑，几乎要热烈鼓掌以示赞同。

类似的现象，正越来越多地在中国职场上出现。小到迟到、加班，大到管理、培训课堂甚至类似富士康“十二连跳”这种人命关天的恶性事件背后，都凸显着商业社会中广泛横亘着的“代沟”。“这几年，员工越来越难管，老板普遍有被员工劫持的感觉，甚至有点分不清谁是老板了”。Hay(合益)集团大中华区副总裁陈雪萍坦言：“‘85后’更不得了，普遍对职业定位很高，感觉发展前景不好就会立刻跳槽，而且非常敢于表达自己，领导在场也无所谓！”

这些新生代员工的跳槽率高得出奇。麦可思研究院《2010年中国大学生就业报告—2009届大学毕业生就业稳定性分析》显示：2009届大学毕业生半年内的离职率分别为“211”院校22%，非“211”本科院校33%，高职高专院校45%，而主动离职率高达88%。“感觉个人发展空间不够”，以31%的比例占据离职原因第一位，紧随其后的是“薪资福利偏低”(25%)和“想改变职业和行业”(13%)。海峡对岸的数据则更为夸张，根据台湾104人力银行2010年所做的调查：有高达45%的年轻人会在工作后的3个月内离职，还在工作岗位的新鲜人也有超过70%开始考虑要离职……

在企业界，他们被视为“史上最难管的一群人”，是外表光鲜亮丽，却承受不了挫折、不善于团队合作，一碰即烂的“草莓族”。对他们来说，激励机制的两种主要手段—“升职”和“加薪”，效用正在急剧递减。在很多企业高管的眼中，他们不识稼穑、异想天开、眼高手低、不知感恩。皇明太阳能董事长黄鸣认为，“他们要经过从‘畜生’到‘人’的社会洗礼”。华远集团董事长任志强评价：“他们只知道钱、名誉、地位，不知道自己该干什么。”

富士康“十二连跳”，正是管理上“世代冲突”最集中的体现。此前，中国企业管理中几乎完全不存在“世代”的观念，尽管80后成为社会话题已超过了十年，却一直没有在企业界引起足够的重视，“狼文化”甚嚣尘上，统治中国职场近20年，以至于所有人都一厢情愿地认为：只有人适应环境，没有环境适应人，新一代迟早会同在于老一代之中，“今天工作不努力，明天努力找工作”，中国最不缺的就是人。

“谁是草莓族，你才是榴莲族，一身伤人顽固，伤害我，还要我不哭。”正如80后流行乐团五月天所唱的歌曲。从人口统计学角度来看，全球都在面临适龄劳动力不足，中国也即将耗尽人口红利(已经进入老龄化社会)。未来十年农村提供的劳动力将每年递减10%，而城市对劳动力的需求是每年递增10%，青年人才市场正在从买方市场转向卖方市场；新生代也许娇生惯养了些，却是最懂科技的一代，从经济发展角度来看，他们也许正在加速创造出全新的市场和产业：拥有5000万受众群，广播电台用了38年，电视用了13年，互联网用了4年，iPod用了3年，Facebook仅用了2年。(责任编辑：admin)