阿里顺丰乐栈发力智能配送柜(2)
那何谓智能柜,由于各家侧重点不同,所以对智能柜的定义也不同,下面我们来看看阿里、顺丰和乐栈的侧重点:
阿里侧重提升物流服务体验:尽管速递易与阿里在资本上有着联系,但两家实在太远了,所以这里就不提速递易,我们来谈谈与阿里有直接投资和战略合作关系的海尔日日顺、菜鸟驿站。首先说说菜鸟驿站,由于阿里电商每天约有3000万个包裹产生,占据了全国包裹的60%,高峰时甚至将近80%,所以菜鸟驿站主要是为了寻求提升服务体验,解决最后一公里快递接收难等问题。日日顺现在开始致力于智能柜,就目前来看,其属性上更多的也是解决快递投递难、投递效率低下的问题,虽然也在谋划为用户提供家电、家政、家居等多种便民服务,但目前还没有大的动作。
顺丰侧重链接快递上下游 提高快递效率:顺丰牵头打造的丰巢智能柜,主要是用来提升平台化快递收寄交互业务。丰巢科技背后的几家快递公司,拥有接近9万个服务网点,他们的85万名一线配送人员每日递送全国50%以上的快件,所以丰巢智能柜侧重与提高快递效率,节省人力成本。在此之外,丰巢还具有让消费者在柜机上完成各项快递业务的收寄、支付等操作,集成广告、精准营销、电商配送渠道、社区便民、社区金融等功能。
乐栈侧重餐饮、生活消费:乐栈联手格力电器,打造的“即食餐品”配送智能柜则侧重本地化生活消费一站式服务,主打四位一体食品安全体系、0-60℃远程温控技术、安全消毒杀菌、逾期报警等功能。通过乐栈平台,在食财的采购、到加工、到物流配送、到食用整个环节,进行360度的管控,因此主要是在生鲜食品上做文章。
从三家公司侧重的角度来看,我们进一步挖掘,可以明白智能柜有以下定义和好处:
提高快递效率、降低成本。
解决安全隐患,这里指的是有些人冒充快递骗开门,或者不法分子应聘快递人员,然后踩点。
提供平台化快递收寄业务。
提供安全、新鲜的生鲜和食品。
保证用户体验。
纷纷布局的背后 是抢占另一入口
黑格尔说过“存在即合理”,就笔者来看,不仅合理,而且是“别有用心”——抢夺另一个入口。(责任编辑:方向)
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