震后48小时，互联网公司行动启示录
四川雅安芦山地震灾害已经发生了48小时。在这两天之中，中国互联网企业从得到消息后第一时间的捐款捐物，到先后上线寻人、支付、地图、资讯等各类救灾后援产品，已经有很多人渡过了两个不眠之夜。我们在这里不是评判，每个参与捐助救助的企业都是100分；但捐钱之外，我们更希望记录下那些更具特色的产品与举措，记录下中国互联网CSR（企业社会责任）在大灾面前的成熟成长历程。
一、平台通路型服务
震灾消息传来后第一个做出捐款反应的互联网企业是腾讯（应该也是整个中国企业界第一个做出反应的），而第一个上线的专用互联网产品则是支付宝的雅安地震捐赠平台。
当时，支付宝公益团队的负责人迅速和合作公益机构取得联系，立刻决定合作上线捐赠的平台。然后联系支付宝UED部门负责首页视觉的团队，将相应专题上到首页上。我们看到，该专题首页上有支付宝与壹基金、芒果V基金、中国扶贫基金会、中华社会救助基金会、爱德基金会联合开办的捐款通道。
可以看到，支付宝捐赠平台有两大特色，一是捐款数额从0.1元到200、1000元不等，支持从小额到大额各种数目的捐款；二是用户可以根据不同用途，明确地选择不同机构进行捐款，例如爱德基金会集中在灾民日常生活恢复，中华社会救助基金会则资助蓝天、华安等专业救援队，进行灾区救援。
支付宝能反应这么快，得益于阿里集团此前在公益方面就有比较周到的布局。公开消息显示，目前淘宝上登记在册的公益机构店铺数量达到了226家，这些公益组织可以通过销售专项或实物公益产品的方式募集善款，善款将直接进入这些组织的支付宝帐号。由于早就开始了公益项目的电子商务尝试，支付宝才能在短短五个小时内与众多公益慈善机构携手合作，共同推出目的明确、去向透明、捐助方便的震灾专用捐款平台。
不过，该平台目前采用页面滚动方式轮流呈现各家公益机构的捐款入口，可能会导致新捐赠者无法明确捐赠目标。如果能根据各家机构的不同侧重点列出捐款用途，直接让捐赠者选择、点击，可能会更明确（例如首页一进去就显示“为震后救援捐款的亲请点这边，捐款灾区重建的亲请点最下一个按钮为爱德基金会捐款”等等。）
除支付宝通道外，新浪微博的微公益平台也收获了约8000万人民币捐款（截止21日19时）。史玉柱和巨人网络在这上面宣布捐赠500万，新浪则通过这里捐赠了300万。虽然是“微公益”，但主打的还是新浪微博的名人大V路线。
除此之外，腾讯财付通亦上线捐款通道，其亮点在于以HTML5形式嵌入到微信中，方便用户直接捐款。但由于这种捐款系与银行卡关联，因此最小额度从50元起跳。(责任编辑：admin)
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