运营商资费设计亟需变化流量经营几乎成伪命题(2)

来源：通信世界周刊　作者：许宁　责任编辑：admin　发表时间:2012-09-17 09:32　

中国电信互联网手机 3G 宽带管理机构中国移动中国联通中国电信 3G 3D技术 LTE FTTx IPTV 网络视频软件移动互联网农村互联网电子商务其他

核心提示：不同市场阶段资费设计重点各异从更高的层面来看，受电信市场的发展节奏、市场格局和市场地位等因素影响，不同的市场发展阶段，资费设计的重点也完全不同。以3G市场为例，中国与日本3G市场相似度极高，前后正好差7

不同市场阶段资费设计重点各异

从更高的层面来看，受电信市场的发展节奏、市场格局和市场地位等因素影响，不同的市场发展阶段，资费设计的重点也完全不同。

以3G市场为例，中国与日本3G市场相似度极高，前后正好差7年。日本的3G市场大概经历过三个阶段：拓荒期、精耕期和鏖战期。顾名思义，拓荒期重点是拓展用户，精耕期是留住用户，鏖战期则是经营用户。因此，在不同阶段，资费设计的重点也应有所不同。

在拓荒期，与中国电信相似度极高的KDDI全球第一个推出包月套餐，无论是用户体验还是渠道管理，均远远胜出之前的“散装”模式，市场效果显著，不过随后很快被竞争对手NTT docomo复制，包月套餐成为那个阶段的主旋律。在精耕期，与中国移动极为类似的NTT docomo为留住老用户，尤其是高价值客户，率先推出折扣计划，核心是基于客户忠诚度和贡献为用户提供折扣，如用户在入网的第一年享受35%的月租折扣，以后每续签一年的协议递增1%~2%，入网超过十年最高可享受50%的月租折扣优惠。在鏖战期，与中国联通极为类似的软银独家引入iPhone，力推移动互联网，进一步降低语音资费，进入“零话费”时代，将盈利能力集中在流量和内容。

从日本3G发展经验来看，移动资费设计明显经历过“包月时代”、“折扣时代”和“零话费时代”（需要说明的是，前后不是替代关系而是迭进关系），这些很值得中国运营商借鉴。

另外，资费设计还受市场格局和市场地位的影响。截至2012年中，中国移动、中国联通和中国电信的3G市场份额比为66%：20%：14%，相对重组初期的70%：22%：8%已经有很大改观，但参考日韩相对稳定的50%：30%：20%的市场格局，中国仍然处于不均衡状态。这就意味着还将有大的市场流动，也意味着在未来一段时间内，价格战不可避免。

因此，对中国移动来讲，资费设计应该以高价值客户保有为中心；对中国电信和中国联通而言，资费设计则应以快速吸引客户为主。(责任编辑：admin)

“扫一扫”关注融合网微信号

免责声明：我方仅为合法的第三方企业注册用户所发布的内容提供存储空间，融合网不对其发布的内容提供任何形式的保证：不保证内容满足您的要求，不保证融合网的服务不会中断。因网络状况、通讯线路、第三方网站或管理部门的要求等任何原因而导致您不能正常使用融合网，融合网不承担任何法律责任。

第三方企业注册用户在融合网发布的内容（包含但不限于融合网目前各产品功能里的内容）仅表明其第三方企业注册用户的立场和观点，并不代表融合网的立场或观点。相关各方及作者发布此信息的目的在于传播、分享更多信息，并不代表本网站的观点和立场，更与本站立场无关。相关各方及作者在我方平台上发表、发布的所有资料、言论等仅代表其作者个人观点，与本网站立场无关，不对您构成任何投资、交易等方面的建议。用户应基于自己的独立判断，自行决定并承担相应风险。

根据相关协议内容，第三方企业注册用户已知悉自身作为内容的发布者，需自行对所发表内容（如，字体、图片、文章内容等）负责，因所发表内容（如，字体、图片、文章内容等）等所引发的一切纠纷均由该内容的发布者（即，第三方企业注册用户）承担全部法律及连带责任。融合网不承担任何法律及连带责任。

第三方企业注册用户在融合网相关栏目上所发布的涉嫌侵犯他人知识产权或其他合法权益的内容（如，字体、图片、文章内容等），经相关版权方、权利方等提供初步证据，融合网有权先行予以删除，并保留移交司法机关查处的权利。参照相应司法机关的查处结果，融合网对于第三方企业用户所发布内容的处置具有最终决定权。

个人或单位如认为第三方企业注册用户在融合网上发布的内容（如，字体、图片、文章内容等）存在侵犯自身合法权益的，应准备好具有法律效应的证明材料，及时与融合网取得联系，以便融合网及时协调第三方企业注册用户并迅速做出相应处理工作。

融合网联系方式：（一）、电话：（010）57722280；（二）、电子邮箱：2029555353@qq.com dwrh@dwrh.net

对免责声明的解释、修改及更新权均属于融合网所有。