宽带优惠骗局频频出现 用户称只因对方太逼真(2)

个人信息泄露仍是祸首

不仅是记者难分真假，当记者将有关资料转交给相关运营商的负责人进行确认时，对方第一时间也只能确认公章是伪造的，而施工清单等其他资料，则因为“样式、规格和真的的确很像”，而无法在短时间内确认真伪。“这就是我最气愤的地方，为什么骗子能够有我家宽带这么详细的资料，要不是这些资料这么详细的话，我怎么可能会被骗？”对于损失的金钱，蔡先生还并没有那么在意，但是对于个人资料信息的泄露，他却有些出离于愤怒了。

对于这个问题，上述运营商人士表示的确很难给出一个准确的回复。“目前个人资料信息泄露的渠道的确很多，用户安装宽带除了运营商会获得相关资料外，还有上门负责安装调试的员工，或者相关片区负责营销维护的代理商等多个渠道会获得信息，真的很难查实。”广州出云咨询的分析师刘正昊也表示，在目前运营商竞争加剧的情况下，为了节省成本，代理渠道扩张成为了一种大趋势，“毕竟运营商自身的员工数量未必能够满足所有的用户需求，要想发展快，借力代理商很正常，但是管好代理商确是件难事。”

专家提醒提防上门收费

运营商对于代理商渠道的管理不力还只是造成宽带骗局的原因之一。据记者了解，有时候代理商本身就是相关骗局的制造者，家住同德围的赵先生就是遭遇了类似的骗局，但是他所付出的代价是购买了一部399元的3G手机，并被赠送了一个3G号码。“宽带没给我提速，但是手机号码是可以正常使用的，而且里面还送了不少话费，但是送的话费是按月返还的，而且不够抵扣月租，也就是说我还得每月继续交话费把这个号码养下去。最关键的是，我拿这个手机和号码去退，运营商方面却不干，说我签了协议的，这说明上门的骗子给我的手机购买协议是真的，他骗我宽带提速就是为了卖这个号码给我。”赵先生分析道。

对于这一情况，刘正昊表示目前运营商的竞争升级使得通过社会化渠道放号成为了一种主流手段，而代理商的盈利方式也从此前放一个号直接赚差价变成了放号之后靠运营商根据用户的消费情况进行提成。“这种盈利方式的改变可能是促使代理商为了放号不择手段的关键。”刘正昊称，既然代理商变成了利益链的一环，那么利用其手中的用户资料设下骗局就不难理解了。

那么针对这种欺骗性越来越高的骗局，我们究竟应该如何防范呢？运营商方面告诉记者最好的方法还是严防接受上门服务，“尤其是上门收费的服务，即使收到了优惠信息也应该坚持到营业厅或者官网上办理，这样才是避免被骗的最有效方法。”