运营商聚焦00后释放消费潜力

来源：通信信息报　作者：陈丽珊　责任编辑：方向　发表时间:2015-04-30 09:58　

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核心提示：旧的移动手机号码对于00后未来从校园走进社会工作愈加重要。他们若要放弃以前的旧的移动手机号码，这便意味着他们要逐一把旧号码所捆绑的所有业务逐一解绑，再绑定新的移动手机号码；把从小认识至今的朋友们逐一联系并告知换用新的移动手机号码

本文原标题《运营商加快三网融合聚焦00后释放消费潜力》

近年来提出并开展试点的“三网融合”过程中，三大网络通过技术改造，其技术功能趋于一致，业务范围趋于相同，网络互联互通、资源共享，能为用户提供语音、数据和广播电视等多种服务，深度融合业务将会是我国三大通信运营商未来发展的一大趋势。

然而，纵观我国三大通信运营商，领航发展真正深度融合业务的运营商为中国电信。中国电信多年来投入超过千亿元资金及大量的人力物力资源在固话通信线路、电视网络、宽带网络、光纤技术、网速提升及用户普及等工作上，这也奠定了强大的固网线路及用户优势。就宽带而言，从2M的ADSL铜线宽带发展到至今100M光纤宽带，宽带不断提速，宽带资费从2011年的约18.7元/M下降至2014年的约9元/M，降幅达50%。当前，中国电信的融合业务主推是20M~100M固网宽带+4G、3G移动套餐+全网通4G终端+IPTV+固话专线+其他增值应用软件来开展，固网捆绑移动业务以固网宽带的优势业务拉动移动用户的发展。中国联通则与中国电信相反，目前主要以延续3G移动网络的优势，把实惠的3G移动套餐捆绑8M~20M的宽带业务/+联通固话+移动终端来推广融合业务。而中国移动则因铁通宽带的覆盖劣势，在融合业务上主要还是以移动套餐+移动终端进行简单融合为主。

但运营商要将融合业务走得更远，必须迎合00后对固移融合业务的实际需求，深度优化发展融合业务。

4G混合组网促使00后尝鲜换机入网更快更多

融合业务的深度发展除了宽固网络和移动网络在技术上提升外，终端的更新换代速度也是不能忽视的。

今年年初4G FDD LTE运营发牌前后，一大批兼容双4G网络的新款4G手机及网络机顶盒不断上架销售。而00后(年龄介于6~15岁)的学龄儿童和青少年因具有学习和通信监管的需求，大部分均会在新款家庭融合4G优惠套餐的引导下，由父母“一老带一小”渐渐接触和入网，成为4G新增用户。如中国联通新推广的20M宽带4G融合礼包，预存960元即可享受20M宽带包年+720元4G话费+千元4G手机一部/儿童智能手表一个，其中的4G手机为酷派7251/7275/7061/联想A560/红米1S，即使00后关注和喜欢的手机品牌并非是融合套餐中所赠送的，但大部分00后对手机最终购买决策权，多数父母都会将家庭融合套餐中所赠送的价值几百元或千元以内的智能手机/儿童智能手表送给子女使用。

00后相比于即将老去的60后、70后以及80后，他们更早地接触和学习互联网，由于他们对新科技和新产品的学习能力更强，对待4G的混合组网带动上市更新的4G终端、更快的4G网络体验，他们更勇于尝新，这或将促进他们乐意更快尝新换机入网4G.

转网成本更高，从小培养通信消费习惯利于发展和维系融合用户

从通信运营商的角度来说，发展一个新的用户所需要的成本是维系一个老用户的80%。而对于00后来说，从学生时代便开始接触和使用移动手机和宽带网络，他们从小学、初中、高中到大学期间的交际朋友圈和用手机号码捆绑的业务(如银行卡、校园一卡通、购书优惠卡等)将随年龄的增长而越来越多，旧的移动手机号码对于00后未来从校园走进社会工作愈加重要。他们若要放弃以前的旧的移动手机号码，这便意味着他们要逐一把旧号码所捆绑的所有业务逐一解绑，再绑定新的移动手机号码；把从小认识至今的朋友们逐一联系并告知换用新的移动手机号码，这样他们转网所需要花费的时间成本、通信成本、交通成本甚至金钱等叠加成本将比换一个新的移动手机号码能节省的费用的对比成本高得多。(责任编辑：方向)

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