“3·15”被曝企业死去还是活来？
细数近年来“3·15消费者权益日”被曝光的企业，如今的处境已大不相同，有的元气大伤后低调发展；有的经过反思后大刀阔斧改革；有的经历查处后改弦更张。如欧典地板、藏秘排油减肥茶、分众无线、惠普笔记本等曾被曝光的产品和企业，如今多处于“良好状态”。今年，锦湖轮胎和双汇集团被曝光后，分别进行了危机公关，但它们的产品下一步是否能赢得消费者的信心，仍有待观察。
4月10日，锦湖轮胎官方网站发布公告称，公司决定于4月15日起召回2008年至今锦湖轮胎天津工厂的部分产品。从央视“3·15晚会”曝光算起，到实施召回，锦湖轮胎一个月来被持续关注。
今年“3·15”以来，与锦湖轮胎命运类似的还有身陷“瘦肉精事件”的河南双汇集团。一个事关交通安全，一个事关食品安全，两家企业被曝光的后续反应在持续发酵，市场影响远未平息。这两家企业会一蹶不振还是会东山再起？它们的未来走向也受到关注。
细数近年来“3·15消费者权益日”被曝光的企业，如今的处境已大不相同，有的元气大伤后低调发展；有的经过反思后大刀阔斧改革；有的经历查处后改弦更张，前程重现光明；也有的从此一蹶不振，销声匿迹。
“3·15”曝光成为砍向一些不良企业的双刃剑，有的企业中剑后倒地不起，有的企业则被这把剑削去毒瘤，重获新生。
危机管理专家王微认为，如果是企业故意而为的严重的产品质量问题，比如三鹿奶粉事件，那么这家企业基本会死掉或元气大伤。但如果危机不至于太严重，应该在最短的时间内道歉，然后解释和整改以取得消费者的谅解。
分众传媒曾经在2008年的“3·15”中剑，副总裁嵇海荣认为，曝光是给了分众传媒一个反思自己的机会，此后公司经过反思和调整重整旗鼓，进入了健康的发展轨道。
今年，锦湖轮胎和双汇集团被曝光后，分别进行了危机公关，但它们的产品下一步是否能赢得消费者的信心，仍有待观察。
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