歌华有线创新推出4K超清智能机顶盒(4)
下一步，“歌华生活圈”还将结合社区医疗服务需求，提供社区医疗门诊预约、检查结果查询和主治医生治疗指导等服务功能，让每位居民享受家庭医疗服务；并实时发布居住地周边大型商超和商厦的商品内容、促销活动等信息资讯，方便居民的购物安排。
歌华进社区，服务送到家
据歌华有线公司副总经理胡志鹏介绍，歌华有线公司近期启动了覆盖全市的“歌华进社区，服务送到家”进社区服务活动，此项活动以提供公共便民服务为宗旨，在居民社区开展业务办理、咨询答疑、报装报修等驻点服务工作，相当于把营业厅、客服中心、维护站点直接搬进社区，让居民不出小区就可以享受到歌华有线的“一站式”服务。
据融合网|DWRH.net获悉，年内将有超过150万户有线电视家庭享受到此项服务。
据介绍，通过进社区服务活动，原来需要到营业厅窗口取号办理的机顶盒补领、缴费、业务咨询等，均可以在家门口社区一站式解决。如有报装、报修需求，工作人员可提供入户安装或维修。对机顶盒、遥控器使用不够熟练的，还可以请工作人员上门辅导高清交互数字电视的各项功能。
此外，为方便广大用户，歌华有线公司现已开通电视营业厅、网上营业厅、银行网银、银行终端等便民缴费渠道，提供支付宝、微信、后付费、预付费等多种支付方式。打开歌华有线高清交互数字电视主页，横向第一排的菜单中可以找到“营业厅”的入口，用户可以缴纳有线电视费，也可以订购点播节目、开通宽带、购买电视院线大片，还可以缴纳水费、燃气费、通信费及交通违章罚款。
(责任编辑：方向)
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