失灵的小米手机“粉丝经济”：有无逆转可能(3)

但要命的是，小米过分高估了很多二三四线城市的用户，对互联网的使用能力，也高估了“互联网销售”的渗透深度和广度。

其结果是，当华为、OPPO等智能手机补齐“营销短板”之后，依托自身分布广泛的线下渠道，快速实现了销量的猛增，而小米则在互联网销售见顶后，进入下降通道。

错失“用户痛点”：轻体验、重变现让小米不再是“发烧品”

智能手机的痛点是什么？

早期，当大多数用户还停留在非智能手机时，智能手机最大的用户痛点或卖点，就是“智能”，可以使用或运行各种应用或工具。

起步阶段的小米，通过对标苹果，在系统及使用体验上，做了很多的创新和尝试，比如通讯录联系人查找等，再加上低廉的价格，使得小米快速在技术人群中成为“发烧品”，而借助技术人群的口碑效应，再扩散到更大的受众范围。

但是，当越来越多人使用安卓系统手机之后，“系统卡慢”、“待机太短”等用户痛点问题日渐凸显。

尤其是“待机时长”问题，但小米系列手机一直未能很好解决这个用户痛点问题。

不过，依靠粉丝崛起，但小米手机的产品却离粉丝痛点渐远。

小米系列手机在解决“待机短”问题时，采取的策略是不断加大电池容量和优化系统减少损耗，但未较早涉足“快充技术”。

反倒是此前不被人看好的OPPO率先在快充技术实现突破，解决了用户痛点，并凭借“充电五分钟，通话两小时”把其手机的优势和亮点借助广告实现了更大范围的传播和塑造。

此外，伴随小米手机销量的不断攀升以及盈利的考虑，小米早期的所谓“成本定价”已不再提及。

与此同时，为了扩大收入来源，小米手机系统在类似屏保、浏览器等增加了很多广告或商业推广入口，对用户体验有一定的消极影响。

简单说，小米手机忽视业务风险、线下渠道缺失及用户痛点需求响应不及时，再加上用户智能手机换机周期短，使得小米手机基于粉丝经济建立起来的商业模式，在遭遇“掉粉”后，必然陷入销量下滑通道。

“逆转颓势”与否：关键要看小米手机会不会再迎“风口”

那么，小米手机会否就此一蹶不振？还是有可能再焕生机？

专利方面，针对存在的“短板”，小米在过去的一年时间，从各类巨头手上购买了大量专利。(责任编辑：方向)