小米手环销量好不等于产品好(2)
2、用户关注实用。从IDC的报告来看,在人体可穿戴方面,可穿戴设备当前的市场表现较之前有了很大的改善,一些单一功能的可穿戴设备已经开始被用户所接受。但这个中间为什么会是这些低价的产品受到用户认可呢?
其实跨出智能穿戴产业领域,站在普通消费者的角度来看,大部分的人对于“智能穿戴”、“可穿戴设备”的认知是模糊的,或者说根本就不知道这是个什么东西,到底有什么用。比如,手机大家就比较清晰地知道它是一种现代社会的通讯与信息交流载体,干什么用的大家都知道。但是一提起智能穿戴,毫不夸张地说,很多生产这类产品的业内人士自己都表述不清楚,这在营销层面来说是非常致命的。
而类似于Fitbit、小米手环这类产品,它获得用户认同的另外一个关键要素就是功能简单,对消费者的概论传递也非常直接,就如简单的“运动手环”。这对于消费者来说是很容易明白产品是干嘛用的,可以说地球人都知道“生命在于运动”这句话。那也就是说你要想掌握运动,了解运动,那就戴上我这样一只“环”。
对于企业来说,与其向消费者讲一些他们还难以认知的前沿技术,倒不如直接对他们讲一些大众能够听得明白的认知点或者说是需求点。只要是用户能够理解的,并且在他们的认知世界里这些功能是可以为他们带来帮助的,那么这样的产品他们也是愿意买单的,哪怕就是简单的运动量监测,只要产品在技术上有实际的指导、参考价值,那就是用户的需求。相反,那些并不可靠、实用的功能,或者与手机叠加的“鸡肋”功能,却很难引起用户的兴趣。
小米手环的正向价值
小米手环,之所以能在短短几个月的时间里,取得出货量的大丰收。我认为主要有以下几方面的原因,可以概括为小米手环成功的八字秘诀:简单、极致、价值、细分。
1、简单。在当前很大一部分智能手表、智能手环都在追求万金油功能的时候,小米手环反其道而行之,进行功能聚焦,把能砍掉的功能统统砍掉,就聚焦在运动计步上。这样做的好处就在于,在当前整体产业链技术还不成熟的情况下,可以最大限度地控制产品性能。甚至包括UI、外观设计,所有的一切都要围绕“简单”,越简单越好。哪怕最后就只剩下一项功能,只要这项功能可以给用户带来极致的使用体验,就能够获得用户的认同。在这方面,小米手环和Fitbit手环,可谓是不谋而合。
2、极致。简单之后剩下的就是一件事情,如何将这些功能、技术做到极致,至少是能够真正给用户带来价值与意义。比如具有定位功能的儿童可穿戴产品,这也是我一直看好的领域,因为这类产品对于父母而言,可以说是一种刚需,也是所谓的“痛点”产品。但目前我对现有的产品是持反对意见的。因为就目前的这类产品而言,没有一个是“靠谱”的,这不是说可穿戴设备硬件本身不行,而是当前的定位技术不靠谱。在这种情况下,如果因为父母相信了产品的宣传而放松了警惕意识导致孩子出了事情,那么不仅对用户造成巨大的伤害,同样对整个可穿戴设备产业而言也是一种致命的打击。因此,如何将产品技术性能做到极致非常关键,至少也应该要达到靠谱。而在这方面,不论是小米,还是Fitbit,以及微软的智能手环,或是曾经的NIKE ,都在告诉我们一个道理:那就是通过将简单的功能做到极致,就能获得用户的青睐。(责任编辑:方向)
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