国产手机厂商正慢慢走出小米模式的浮躁(2)
三、落地和售后的PK刚刚开始
电商相对运营商的传统营业厅卖手机,是一场革命性的变革。不仅节约了成本,还拉近了手机厂商与用户的距离,因此,小米一举成名。
小米没有经过运营商渠道,线上走货70%这是一种误导。接近联通的人士透露,如果当年没有当年联通100万手机采购,也没有雷军小米手机的今天。如果你深入一线市场,尤其是三、四级城市的县城,在那些运营商营业厅,你可能看不到苹果、三星的身影,但是可以看到小米的广告,还有营业厅员工对小米手机的重点推荐。
所以,小米模式没有脱离电信运营商渠道,甚至某种程度上依赖传统渠道在帮助小米走货。
因此,小米和联想、华为、中兴等老牌国产手机之间的较量刚刚开始。在互联网营品牌打造上,国产手机进步很快,尤其是联想正准备成立专门的自媒体部门,不惜血本。
传统手机厂商一旦补上互联网这门课,这对小米来说,不是一个好消息。联想是PC老大,线下渠道轻车熟路。不仅拥有三大运营商定制渠道,而且拥有自身的零售渠道。即便是后来者的华为、中兴、酷派的运营商渠道也要比小米稳固得多。
这些不仅是出货渠道,更多的是提供售后服务。线下渠道短板的小米模式能否可持续发展?值得探讨。
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