国美回应中期亏损：半年艰难蜕变期的代价

近期，国美电器(微博)公布2012年上半年业绩。上半年，国美收入达到231.26亿元，较去年同期下跌22.4%；期内亏损5.01亿元。这是国美自金融危机三年半来首次亏损。而是“敌人”亦是“战友”的苏宁电器(微博)净利下降三成，实体店蒙受电商冲击压力。

9月3日，国美副总裁何阳青接受了《证券日报》记者采访，面对亏损，他直称国美不会回避。

对于“难得一见”的电商“价格大战”主角京东创始人刘强东，撩起一番硝烟弥漫之后再次叫嚣“价格战永远没有结束那一天”，何阳青笑称：“光有钱是没用的。”

痛苦蜕变过程中的国美

《证券日报》：上半年国美电器亏损5亿，综合毛利润37.85亿元，同比下降30.8%。毛利为何下滑近三成？京东打响战役举牌“零毛利”，国美是否将受到影响？

何阳青：今年上半年国美电器整个经营出现亏损，受内外两方面影响。外部，以旧换新政策退出形成透支消费，二季度影响已在消退。房地产调整，对于国美的主要在二级市场的门店影响更直接。内部，国美进入调整期。

今年半年报是国美蜕变期的代价。相比较欧美日，前两大连锁巨头占据35%-40%市场份额，中国前两大连锁企业占据市场份额15%，未来国美至少还有20%的空间。

《证券日报》：您所说的“蜕变期”里，国美都做了哪些事？

何阳青：国美用了五个月时间对去年11月完成的ERP零售系统建设进行熟悉，这对国美销售有一定影响。今年三月份已经完全掌握，二季度系统已明显对销售效力实现提升。

同时，在市场低靡和变化过程中，国美管理层存在对市场变化战略执行不及时、应变速度过慢等问题，三月份集团总部进行大规模组织结构调整，更多以事业部方式进行经营管理，明确体系职责，提升运作效益。重新梳理国美企业文化，凸出诚信体制。

战略上，明确多渠道的重要性，确定以一二级市场为主，三、四市场的线下和线上多渠道战略模式。

《证券日报》：根据此前黄光裕方面透露出的计划，未来3年，国美非上市部分计划在全国200个城市的门店总数达到750家。上市部分，国美电器上半年新增门店62家，关闭低效门店45家，净增门店17家，门店总数为1096家。国美未来门店计划是怎样的，是否如外界所言停止扩张？

何阳青：国美目前上市和非上市门店共1740家。整个中国城市化进程较快，国美有26年发展历程，门店沉淀时间较长。从高增长到现在平稳低增长的市场变化来看，部分门店随着市场低靡，销售从盈利到持平或略亏，同时随着消费者转移，国美通过门店面积优化等，对部分低效门店进行迁至和关闭。今年上半年关闭四五家门店。目前国美门店主要在一级市场，未来国美更加注重旗舰店优化和网络线上销售体系打造，继续关闭低效门店。

《证券日报》：国美今年对组织架构进行调整，并进行人事变动，是否大规模裁员？

何阳青：今年上半年属于国美的蜕变期，从三月份进行组织机构调整，国美的改革深入到毛细孔，业务模式更注重以消费者需求为主，从门店到商品，蜕变之后整个公司士气大振。

竞争不是挑衅 不需放狠话

《证券日报》：此次电商价格混战已有数日，对于京东单方挑衅，苏宁等众多电商均主动回应，国美是怎样态度？

何阳青：国美对于京东态度清晰，国美一直在竞争。任何行业的竞争必须是理性而不是挑衅，竞争是充分和长期，一定要是有利于供应商产业链，而不是破坏产业链为代价的。目前整个线上企业毛利6%左右，成本在15%-17%之间，都是以亏损为代价的商业模式，是不可持续的。

《证券日报》：苏宁易购(微博)、京东等电商强烈击之下，国美依旧重金砸向电子商务是否面临压力？

何阳青：线上电子商务目前是个机会，目前整个中国电商规模小、成本高，国美具有线上线下实体店多规模优势，百家售后物流与线上共享，实现低成本，京东也只有几十家。不是只有钱就能实现，需要时间积累。

电子商务处于投入期，上半年国美已经实现22亿销售，比去年同比增长242%。

《证券日报》：此前京东刘强东称，苏宁、国美的线下业务想要转移到线上，没有十年是转移不过来的。您如何认为？

何阳青：一个真正有价值的企业是线上线下综合势力都要强。国美经过上半年痛苦蜕变，已经找到未来更清晰战略发展路径。

2012年整个市场规模在五千万亿，预计2016年突破一万亿，三、四级市场整体容量较大，国美目前三、四线市场不足10%，未来主要在三、四线城市低成本连片开发，同时快速建设物流平台。国美和苏宁这基本已经完成一、二线市场扩张和优化，接下来主要在多渠道的三、四线城市有所作为。

跑在前面的人在透支体力

《证券日报》：对于老“战友”苏宁上半年利润降三成，但也实现营收达471.91亿元。对于与苏宁之间的竞争和差异，您怎么看？

何阳青：实际现价段都没有大小之分，仅仅是长跑刚刚开始，还没跑到一百米，我们看到跑到前面的人更多的是在透支体力。电商是初级阶段，国美有线上线下的零售体系，电子商务可以共享线下18%毛利的实体店，更具成本优势。

《证券日报》：前段时间国美与当当首次战略结盟，作为传统连锁巨头国美将通过怎样的方式抵抗电商冲击？

何阳青：目前电商线上物流成本在6%，线下物流成本在0.6%-0.8%之间。国美全国1700百家门店，我们拿出1500家作为线上的提货点，与仅有线上的电商模式形成差异。电商发展，更应该看重的是今后3-5年的优胜劣汰。国美按既定计划推进。