手机江湖霸主论：没有永远 各领风骚数十年(2)

一统江湖成霸主

2011年2月7日，芬兰艾斯堡，诺基亚当日在总部召开新闻发布会，宣布旗下旗舰智能手机E7正式发售 CFP供图

当时系出名门的摩托罗拉，可能怎么都没想到，会被前身是北欧小国芬兰的一家木浆工厂诺基亚给篡位。1998年，诺基亚第一亿部手机诞生，一举超越摩托罗拉，成为全球最大的手机生产商。

力排众议主攻手机

诺基亚转做手机是无奈之举。之前，诺基亚主要涉足橡胶、电缆和通信等领域。1991年前苏联解体，前苏联作为芬兰重要出口市场使得芬兰经济跌到谷底，诺基亚的业务也受到重创。1994年，当时的总裁奥利拉在香港召开董事会，力排众议裁掉了诺基亚除通信外的所有产品线，全力主攻GSM产品，将诺基亚与GSM的前途紧紧捆绑在一起，这个像是壮士断臂的决定带来了诺基亚的辉煌。

“刚进入中国市场时。消费者并不了解诺基亚，只知道它是欧洲品牌，欧洲产品当时给国人的印象就是品质有保证。”诺基亚销售业务元老级负责人傅蕾回忆说，“最初消费者对诺基亚手机的好感来源于它的耐用。很多人都有过这样的经历，不小心手机掉到地上，电池、后盖散落一地，以为要报销了，但拼装起来，手机照样能打。”上世纪九十年代后期，凭借着领先的技术及欧洲人的务实、稳扎稳打理念，诺基亚已在中国市场站到了第一梯队。

时尚手机成市场霸主

2000年开始，手机逐渐普及，并成为最新的时尚工具。诺基亚这一年在中国市场迎来真正的爆发，标志性事件是诺基亚3310的上市。它的一大卖点是“前后随心换彩壳”。“手机过去是个技术产品，3310的启蒙让我们意识到手机也是时尚产品，不仅能打电话，还很好玩。当时市场第一品牌摩托罗拉不得不让位于它。”傅蕾对媒体表示。随后，诺基亚的新款手机层出不穷，每一款都代表着一次经典性创新。同时，诺基亚革新性地把销售渠道下沉，成为了名副其实的街机，将摩托罗拉和爱立信赶走，坐稳了全球手机市场老大的位置，成为2G时代的市场“霸主”。

固守2G时代的模式

2006年，全球掀起3G浪潮，手机获得了可以媲美电脑上网的速度。手机的重点功用不再是打电话发短信，而是随身的电脑，智能机成为手机市场争夺的制高点。其实早在上世纪九十年代，诺基亚CEO奥利拉就预言：“通话将成为手机的一个附加功能，其未来在于接入互联网。”

但是固有的思维模式害了诺基亚。在全球开始3G热时，诺基亚继续以40%的份额稳守手机市场大局，但当时还惯性地保持着2G时代的游戏规则：在诺基亚眼中手机互联网，还是以手机为主导，硬件决定软件。 “其实早就发现塞班系统不适合3G网络，流量一大它就不行了。”一位离职的诺基亚研发人士透露，“虽然塞班时常举行开发者大会，但开发者热情不大，因为许多应用无法流畅运行。”有分析认为，诺基亚当时过于自信了，虽然意识到了塞班的问题，但自以为有过亿用户群，大家对品牌产生了黏性，没有必要立刻去开发适用于3G的操作系统。

起了大早赶了晚集

除了在3G操作系统中“慢了半拍”，在触摸屏上诺基亚同样“慢人一步”。虽早在iPhone推出前两年诺基亚就掌握了该技术，但直到所有厂商都推出了触摸屏手机后，诺基亚才发布首款触摸屏手机5800。由此带来的影响是，2009年第三季度，诺基亚10年来首次出现季度亏损，亏损额5.59亿欧元，终端业务的利润下滑已是不争的事实。诺基亚的市值也从苹果发布第一款iPhone后的三年时间内损失了近600亿欧元。诺基亚在移动互联网战略上起了个大早赶了个晚集。

去年新CEO埃洛普一上任，就警告诺基亚员工，称游戏规则已改变，诺基亚处在已经“失火的钻井平台”上，并大刀阔斧地劈出了改革第一剑：裁员。一位诺基亚的内部员工向羊城晚报记者透露，许多职员近来都忧心忡忡，去年全球裁了1800人，听说今年为了缩减预算还要继续裁员，可能会蔓延到中国区。虽然诺基亚目前转向支持微软的Windows Phone平台，但大多分析师并不看好，谷歌副总裁宫多拉更嘲讽道：“两只火鸡变不成一只鹰。”自2月11日与微软签订协议以来，诺基亚股票已缩水了27%。(责任编辑：admin)