手机支付市场潜力巨大 运营商暗战升级(2)
加大手机支付业务的体验和宣传力度，使更多消费者了解并亲身体验到手机支付的便捷性，也是扩大业务规模的重要措施之一。
此外，受访消费者也表示，目前移动支付业务可以应用的范围较小。以北京地区为例，仅有通信运营商的合作加盟店里使用，使用范围局限较大。为解决此类问题，中国移动已经开始尝试与京东商城、卓越亚马逊等购物网站开展合作洽谈，在逐步扩张自身合作的商家范围，为消费者提供更为便利的移动支付服务。
面对广阔的市场前景和丰厚的市场利润，如何在支付宝、财富通占据强势地位的第三方支付领域里抢的一杯羹，是所有运营商企业重点考虑的问题。除通过技术、服务、宣传对提高自身产品性能、提升消费者感知、增强市场竞争力外，一个规范化的行业发展和运营环境也是必不可少的。但目前，手机支付的行业标准还未正式出台，规范化的行业运作模式还在逐步探索过程中。行业标准的缺失让运营商在发展过程中存在盲目性，另外电信运营商与金融企业移动支付方面也存在一些分歧，行业标准的尽早出台势必能够加快手机支付业务的普及速度。
专家预测，2011年4月15日—16日在北京召开的中国通信学会主办的年度行业盛会“2011第三届中国移动支付产业论坛”可能会出台这一标准，让我们共同拭目以待，期待手机支付新时代的到来！
作者简介：程文娟，慧聪邓白氏研究通信事业部高级研究员。在通信运营商研究领域有丰富的咨询及研究经验，曾为多家通信企业提供过咨询及研究服务。
(责任编辑：admin)
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