买手机不能光看“模样俊”
随着手机消费的大众化,不仅手机种类、功能不断增多,而且二手机、翻新机、水货机及各种劣质配件产品也不时出现于市场上。昨天,西安市工商局发布消费警示,手机类申诉数量居高不下,购买手机不能只看外表和价格,而忽视质量和售后服务。
西安市工商局提醒,作为消费者应树立良好的购买习惯。如今,很多厂商都拿降价来吸引消费者,但低价格往往带来的是低质量。同时,很多所谓特价手机的名堂很多,不少商家其实是把厂家送的那部分赠品混在一起,打着特价旗号,实际以正品的价格销售,因此消费者并没有得到实惠。另外,尽量不单独购买手机、充电器或电池等其中的一项,而应同时配套购买。
买手机要牢记的五个问题
一是选购要谨慎。购买时必须认真核对“三包”凭证、有效发票、包装盒、手机背贴上的串号、电池的出厂序号是否一致,尤其要注意当场验货,若是购买特价或低价手机,还需问清售后服务部门地址、联系电话。
二是要保存好发票、“三包”凭证及维修资料。
三是要掌握手机和相应配件的三包有效期。
四是充分利用“三包”规定维护合法权益。
五是要注意退换机时的细节。退机时按购买价每日0.5%的折旧率计算。符合退换机条件的,不收折旧费。换机时,一定要求手机商在原发货票上注明换机日期,并盖章,同时要求手机商提供新“三包”凭证。
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