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黑公关必读:秀下限营销指南(2)

来源:杨剑 作者:杨剑 责任编辑:方向 发表时间:2015-06-29 10:07 
核心提示:而老二或者老三撕逼老大相对简单。一是要用自己的某段优势去撕逼对方的痛点和死角。二是不究其他,无论对手怎么回复,都一直拽着对方的一个死角痛点打。切忌跟着对方的回复来回解释,以免言多必失。三要通过职员或

而老二或者老三撕逼老大相对简单。一是要用自己的某段优势去撕逼对方的痛点和死角。二是不究其他,无论对手怎么回复,都一直拽着对方的一个死角痛点打。切忌跟着对方的回复来回解释,以免言多必失。三要通过职员或者表面外部人员发声,切忌公司老大赤膊上阵。留下回旋余地。四借势推广产品,准备足够多的弹药,拉拢重合用户。五见好就收,持久的拉锯战会让用户产生审美疲劳,得不偿失,并可能把自己陷进泥潭。

撕逼应对策略

撕逼发起方精心策划,不怕搞大,但不能各种秀下限方式层出不穷,渠道可以立体多样,方式仅仅一到两种即可,集中火力。

被撕逼方切忌把其看成独立事件仓促应对,根据情况可以,一如果对手对于弱小,先冷处理,表面不闻不问,私下备好外交辞令。如没大的反响,备而不发,等待事件自我消散。

另外,外交辞令一定要多种形式,比如;

1 感谢对手提醒,并表示已经注意到问题,之前已经再做调整,本来打算过一段时间公布,由于该次事件,遂提前公布。同时指出对手也有很多不足,大家本着完善行业、服务用户的角度相互提点,一起共勉。

2 该漏洞属于行业共性,质疑者属于新入行,对行业了解不深,如按照对方的做法,可能引起其他更大的问题。借此再次确立自己行业权威形象,并暗示对手规模不大。

3 诚恳道歉,并借机改正。同时认可对方的质疑,并借助自己的行业地位借势推出类似自律联盟,邀请对方加入,大事化小小事化了。事态平稳后再君子报仇。

二是如果对手与自己规模相近,也可以直接开战,相互揭短,底限攻击。适时私下找对手密谈,表明大家目的已达到,再打伤害行业,以后就事论事,暂时和平共处。

撕逼的效果及收尾

如果撕逼只是达到了品牌露出的效果,那基本属于二流撕逼。一流的撕逼应该通过撕逼事件层层推进,辅以市场手段导入用户。同时撕逼前尽量完善产品,以期沉淀导入用户。然后趁热打铁,一系列优惠让用户形成使用惯性,借此蚕食市场。

而最顶级的撕逼,可以通过精准打击对手痛点,逼迫对方签订城下之盟,加入自己事先因此准备好的联盟,成为行业标准制定者,改变单一竞争者角色,承担部分行业仲裁者特性,并以此限制对手,长期获利。

一家之言,浅显之谈,欢迎各位黑公关界大拿补充探讨。

(责任编辑:方向)
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